很多人说泰康的成功,最主要原因是红N代。
这种观点,我是无法认同的。
在市场上,有些身份确实有先天优势。
但稍微有点常识的人都知道,企业在市场中的竞争,面临非常复杂的环境,胜负绝非单纯一两个因素可以决定。
陈东升的个人领导力,固然不可磨灭。
但我认为,泰康能够成功,最重要的是企业坚定不移执行了20多年的战略。
陈东升说:“我们要站在万米高空,身处百年时空观察这个世界,这样才能有远见与坚持,才能不出现偏差,才能看得更早、更远。”
为什么是泰康
说到战略,不少企业都曾经做过好战略。但是真正执行到位的,并不多。
或者说,初心很好,但走着走着就忘了初心。
马云有个观点:宁要三流战略、一流执行;也不要一流战略、三流执行。
中国老龄化时代背景下的医养大健康战略,这条路很宽很长,并不是只有陈东升看到了。
比泰康实力更强的大型国企、上市企业也曾经尝试过,但为什么其他公司最终没有执行下来?
失败很重要的一个原因,就是急功近利的政绩业绩指挥棒,或者市场环境的变化,倒逼企业管理者选择了短视。
战略执行,最忌猴子下山,捡了芝麻,丢了西瓜。
为了这个战略,泰康选择了不上市。以陈东升为核心的企业管理者团队稳定,践行长期主义,为战略执行提供了土壤。
关于泰康战略,大家可以翻阅董事长陈东升新书——《战略决定一切》。
这本260多页的书籍并不厚,但从定位、战略、治理结构、风险、创新、价值观等方面,清晰地总结了泰康28年来的战略实践史、创新史。
可以说,泰康是“战略决定一切”的成果,彰显着战略和价值观的力量。
战略的定位
书中提到,企业经营看三点,长期看人口、中期看结构、短期看宏观。
从模仿开始,泰康保险集团1996年蹒跚起步。从一开始,她就把目标客户群瞄准了中国日益增长的中产阶级。
陈东升认为,未来社会将进入长寿时代。“长寿时代,百岁人生,人人带病生存”。
未来最大的需求、最大的供给和最大的创新,都会在健康养老领域。
这个战略定位非常了不起!
“健康和养老就是最大的民生,也是最大规模的经济。”
2007年,泰康开始进军中国老龄化社会市场,并且不断转型升级,探索出“新寿险商业模式”。在寿险商业链的支付端和资产端,增加了服务端。三端协同。
第一个养老社区泰康之家·燕园2009年落地,随后布局上海、广州、武汉等城市,“泰康之家”就是奔着中国养老第一品牌目标去的。
截止2024年10月,泰康已在全国35个城市完成42家布局,其中22家已经投入运营。
高品质、大规模、候鸟连锁的医养融合养老社区,8.4万张养老床位,在中国独树一帜,可谓断崖式领先。
近几年,泰康也布局三甲医院,全国五大医学中心目前已全部落地运营。
王牌产品“幸福有约”客户突破22万人,健康财富规划师HWP队伍超过2.3万人,这些都为中国老龄化社会提供了非常强大的服务能力。
可以说泰康战略是“重资产的胜利”!
资金和时间,都成为泰康非常重要的壁垒。
把握机会,未雨绸缪
陈东升一直强调战略在企业经营中的重要作用,提出了“企业竞争的本质是战略的竞争”、“战略就是不断聚焦”、“价值观是战略的基石”等一系列观点。
在《战略决定一切》中,陈东升说:“泰康战略的成功,一定程度上得益于我很早进入了一条在中国属于萌芽期的赛道,并牢牢把握住了每一个战略机遇期。”
趁改革开放东风,1996年,泰康拿到保险牌照。
2001年,中国加入WTO,泰康迅速开启全国布局,3年开设了23家省级分公司。
老龄化社会萌芽期,2007年布局养老社区,2012年泰康之家燕园奠基后,全国化扩张。
2012年“幸福有约”推出,将虚拟的保险产品与实体的医养社区相结合,极大地创新了保险产品营销模式。
中国经济转型升级背景下,2018年推出健康财富规划师(HWP)职业,重构保险销售的人、货、场。
好的战略一定来源于实践,并且在实践中不断迭代。泰康也在实践中不断聚焦战略。
大战略就是地图,小战略就是战略选择。
陈东升为笔者签名
在《战略决定一切》扉页上,有一句话,这大概就是陈东升战略思想的核心:
“目标纯正,心无旁骛,做正确的事,时间就是答案。”
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