人在旅途受伤 责任如何界定

宝坻法院法官以案释法

人在旅途受伤 责任如何界定

金秋时节，正是出门旅游享受自然的好时光。但是，如果在出游中意外受伤，该由谁来承担责任呢？近日，宝坻区人民法院法官以案释法，详细解读出行游玩过程中受伤的责任界定问题，引导市民人在旅途，依法维权。

原告吴某某与被告某旅游公司签订《团队出境旅游合同》，由被告向原告一家提供出境旅游服务。在旅游期间，吴某某乘坐快艇观光，由于快艇颠簸剧烈，导致吴某某受伤，经鉴定为十级伤残。吴某某将旅游公司起诉至法院，要求其承担医疗费、误工费等损失。

法院经审理认为，旅游公司作为旅游经营者，应对吴某某负有合理的安全保障义务。特别是在出境游中，游客对于相关景点及特色活动存在不了解风险的情况，主要依赖于经营者的介绍和提醒。故游客参加具有一定危险性的旅游项目时，旅游经营者应当详尽向游客告知注意事项和可能存在的风险。同时，吴某某进行带有危险性的活动项目时，应对自己的人身安全具有合理的注意义务。法院酌定，原告吴某某对其合理损失自行承担30%的责任，被告旅游公司承担70%的赔偿责任。

此外，本案中，旅游公司在《旅游安全常识特别提示书》中，关于游客参加带有刺激性的活动项目时，应当注意自身安全的文字性提示，如要参加应服从现场工作人员指挥，一旦发生意外，组团社不承担受害方的经济补偿等责任的条款约定。但经法院认定，以上条款属格式条款，提供格式条款一方不合理地免除或减轻其责任，加重对方责任，限制对方主张权利，应视为无效条款。

原告路某某购买门票，到被告某旅游公司所管理的景区处游玩。原告搭乘被告景区的索道下山，到达终点时因双脚与终点防撞垫相撞受伤。路某某将景区管理公司起诉至法院。

法院经审理认为，路某某到被告经营的景区游玩，在下山乘坐高空滑索到达终点时，因被告工作人员未及时采取合理有效的减速措施，致原告受伤。被告作为景区的管理人未尽到安全保障义务，对原告的损失应承担赔偿责任。同时，被告旅游公司张贴了“高空滑索乘客须知”及“正确坐姿”示意图，明确告知相关操作。原告路某某作为完全民事行为能力人，在乘坐高空滑索时未按照指示操作，未注意自身安全，对其损失应承担相应责任。法院酌定，原告路某某对其合理损失自行承担30%的责任，被告公司承担70%的赔偿责任。

法官提示：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案的旅游公司作为景区管理人，未采取合理保护措施，应对路某某受伤的结果负责。受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵害人的民事责任。

本报记者 李倩

来源：今晚报