Gartner发布2024年中国信息与通信技术成熟度曲线

来源：IT时报

IT时报记者 郝俊慧

Gartner近日发布2024年中国信息与通信技术成熟度曲线，曲线显示，国产人工智能芯片正处于期望膨胀期，预计2~5年内生产成熟，而生成式人工智能（GenAI）则略显颓势，预计1~2年内会有一个下降期。

Gartner研究副总裁季新苏表示，在真正找到比较好的应用场景之前，GenAI整体热度会慢慢回落、这是一个普适技术落地的方案，但需要一段时间走向成熟，目前还在案例的试错过程中。

曲线结论主要来自Gartner对中国CIO和技术高管的调研与分析师团队的集体讨论输入。Gartner发现，当前环境下，CIO的真正挑战在于，如何在节约成本的前提下改变组织能力，提升可靠性，“稳定比敏捷更重要。”季新苏表示。

云原生需敏捷和安全一起

作为世界最大数字经济市场之⼀的参与者，中国企业在云原生和行业云平台等技术上进行了大力投⼊。

但Gartner发现，中国的云原生距离生产成熟还有5~10年。“到2028年，

50%的客户云原生其实都没有达到他们的预期目的。”季新苏认为有几个原因，首先是成本高，而且竖井式组织导致云原生效率并没有提升，业务部门觉得杀鸡用牛刀，对云原生也不买账，更重要的是，引入新云原生架构，如果没有匹配得当大概率会造成整个系统不稳定，而当前对于企业来说，系统稳定比交付敏捷优先级更高。

季新苏表示，云原生技术更多应该是在风险的管控下对业务价值的彰显，而不仅仅是敏捷，“客户未来真正关注的应该是云原生业务价值，以及如何对云原生做更多可靠性处理。”

成本优化是年度重点

⾯对国内市场的激烈竞争，越来越多的中国企业将成本优化作为年度关注重点，以支持业务可持续发展。

Gartner调研，2024年IT支出会同比略微下降。考虑到IT支出是企业的主要支出之⼀；而企业提高运营效率的举措，又离不开IT部门的有力协作。 越来越多的企业和组织引⼊了嵌⼊式低代码平台和机器⼈流程自动化，通过这种方式降低业务交付成本。⼀些企业借助数据中台提升数据分析的效率，⽽很多企业使用DevOps来提升IT基础设施的敏捷性和效率。

Gartner看来，企业的成本优化可能会分三个周期：第一，通过技术提升资源效率，比如不需要开大机器，只要开小机器就可以完成工作；第二，提升资源使用率，比如将存储从独享变成共享，或者通过Low-Code/No-Code（低代码和无代码）解决流程打通工单的问题；第三，不同客户对整体组织效率提升的诉求不同，越成熟的客户前两项做得约好，可能就会更追求企业的整体效率提升。