近年来,自贡市富顺县着力以“富顺眼”官方媒体APP为核心,整合政策发布、民情沟通、便民服务等多模块,形成多功能、立体化政务新媒体平台,持续推进智慧政务建设,助力提升基层治理水平。据统计,今年以来,通过“富顺眼”APP对外发布信息1.6万余条,用户近36.7万人,累计点击量约27000万次。
政府信息“一键”获取。高品质打造“富顺眼”官方媒体APP,进一步整合政府网站、政务微信、政务微博等新媒体资源,全面提升重点民生信息发布效率和覆盖范围。截至目前,“富顺眼”APP已汇聚全县20个镇乡(街道)、42个县级部门及群团组织动态信息。同时,规范设置政声、观富顺、民生、文化惠民等100余个版块,实时发布中央和省市县重要政策、县级重要会议活动等,实现政务信息、惠民政策等“掌上阅、一键查”。
便民服务“一键”直通。积极探索“互联网+便民服务”新模式,紧贴群众关注的交通出行、政务服务等内容,在“富顺眼”APP上提供生活服务专题,包括公交线路查询、服务电话、社保查询、火车票订购等17项便民服务事项,实现多平台事项融合办理。开设“实时路况”栏目,将县城及周边车流量较大的29个重要交通路口实时路况接入“富顺眼”APP,让群众出行时可实时了解交通路况,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。目前,群众通过“富顺眼”APP查询、办理服务事项超过1万件次/月。
政民线上“一键”互动。在“富顺眼”APP开设“回音壁”栏目,用户可通过文字、图片和视频等方式,直接反映诉求、发表建议。收集诉求建议后,通过后台集中分拣“派单”,交由责任部门“具体承办”并在5个工作日内办结。截至目前,“回音壁”共收到网民留言2951条,回应办理2951条。(田秀萍、许鹏)
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