10月30日,民航2024年冬春航季已正式开启,并将持续至2025年3月29日。记者从天津港保税区管委会获悉,新航季期间,天津航空在天津机场日均航班量预计可达77班,与去年同期相比提升53%,呈现明显增长态势。针对换季航班时刻和计划的变化,天津航空推进开展了系列工作,多措并举保障换季航班运行平稳。
冬春航季天津航空计划执行180余条国内外航线,新开、重开或加密59条航线,为旅客提供丰富、热门的航线选择。
天津航空相关负责人告诉记者,“根据以往的客流走势和旅客出行特点,预估海南、西南等地区是较受欢迎热门的区域,天津至三亚、海口、广州、昆明等为比较热门的航线,我们预计部分航线的客座率可达到90%以上。”
在运输生产呈现喜人态势的同时,航班保障压力也随之增大。做好冬春季航班保障是当前的重点工作。例如,冬季航班运行中,常常会出现大风、大雾和降雪等极端天气,为航班正常运行带来挑战。为此,天津航空将风险前置,优化风险评估机制,梳理关键风险项并制定运行风险管控方案。此外,天津航空在天津机场开展了除防冰演练,针对冬春季期间的除防冰模式、车辆状态、人员操作、加液方式等重点问题进行实地验证,为航班安全运行做好充分准备。
“在服务旅客方面,我们将持续加强‘暖冬’服务的人性化、个性化。比如针对首乘旅客、轮椅旅客、‘候鸟老人’等特殊旅客群体,我们成立了特服专项工作班组,为有需要的特殊旅客提供专项服务,全程陪同引导特殊旅客顺利登机;在客舱内,乘务员提供引导入座、安放行李、介绍设备、信息通报等一系列机上服务保障,给予无微不至的机上关怀。”
冬春新航季已开启,天津航空相关负责人表示,天津航空始终坚持“人民至上、生命至上”,扎实做好各项安全服务保障工作,确保新航季飞行安全、运行平稳、服务真切,为旅客平安、美好出行提供切实的保障。此外,天津航空提醒广大旅客注意抵离天津机场冬春季的航班时刻表的变化。
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