良品铺子因酸辣粉和藕粉产品配料表问题陷入舆论漩涡,市场监管部门已立案调查。
一场由“酸辣粉没有粉,藕粉掺木薯”引发的争议,将良品铺子推上了风口浪尖。
作为“高端零食”的代表,良品铺子曾凭借严格的品质管理和优质产品赢得无数消费者的信赖。然而,此次产品质量问题让不少消费者感到失望甚至愤怒。
良品铺子能否经受住这次信任危机,仍然是个未知数。
博主手持多份检测报告和产品样品,指出良品铺子的酸辣粉和藕粉涉嫌“配料表造假”。
具体来看,酸辣粉中声称的红薯淀粉“查无踪迹”,甚至连木薯淀粉也未见一丝踪影;而藕粉则被检测出含有木薯成分,却并未在配料表中注明。
更引人关注的是,博主在拍摄视频时还遭遇到阻挠,设备一度被抢,事件迅速引发全网关注。
良品铺子回应
良品铺子随后回应称,所有产品在过去多次送检中均未发现问题,并表示公司与生产商将积极配合调查。
但这一回应并未平息质疑,许多网友纷纷涌入良品铺子的直播间,留言表达不满。更有甚者,开始重新审视其“高端零食”的定位,怀疑产品的真实性是否名副其实。
近年,零食行业问题频发,特别是网红品牌屡次因质量问题“翻车”。类似事件已让消费者对零食品牌的信任日益脆弱。
此前,网红“东北雨姐”因售卖红薯粉不含红薯被罚165万元,而良品铺子作为“零食之王”却也未能幸免,这无疑对行业产生了更广泛的影响。
消费者不仅关心产品是否物有所值,更担忧在这个“重视颜值与包装”的市场中,产品内在是否经得起考验。
良品铺子早期立志做“有良心的品牌”
品牌创始人杨红春早年曾立志做“良心的品牌”,正是这种高品质路线,帮助良品铺子从武汉街边小店成长为行业龙头。
但如今,随着市场竞争激烈,良品铺子面临来自量贩零食连锁、低价电商渠道的双重冲击,营收下滑、利润锐减,传统模式似乎难以为继。
在价格和品质的博弈中,良品铺子选择了降价策略,这也让部分消费者产生了“降价是否降质”的疑虑。
如今的配料风波,无疑为这种疑虑增添了几分火药味。
过去,消费者对配料表知之甚少,通常只看口味、包装即可。
然而,信息传播方式的改变使得更多消费者开始重视食品安全和配料成分,这种转变为品牌提出了更高的要求。
不少网友表示,良品铺子事件让他们感到“手中的零食,吃也不是,不吃也不是”,这种尴尬心理恰恰反映出消费者对品牌的信任危机。
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