乌当公安：办实事 解难事 服务群众“零距离”

群众利益无小事

一枝一叶总关情

乌当公安

秉承一切以群众为出发点

聚焦群众急难愁盼等问题

用实际行动解民忧、纾民困、暖民心

全心全意为人民服务

警民携手 守护平安

近日，巡逻（特警）大队在新添大道巡逻中发现，一辆私家车和一辆共享单车发生刮擦，民辅警立即下车查看并将情况上报指挥中心。由于现场交通严重拥堵，民辅警一边维持秩序，一边请求警力支援。振华广场街面警务站值班人员通过天网监控实时关注现场情况，并通知交警和120到现场处置，为了防止二次事故的发生，民辅警劝离围观群众、保护受伤人员，在交警和医护人员到场接手后，警员恢复正常巡线。

上门办证“解难题”，贴心服务“暖民心”

为进一步提升群众的安全感和满意度，新创路派出所户籍室不断深化服务改革，将窗口前移，打通服务群众最后一百米。

民警田静接到辖区群众咨询，其母亲龙某因病卧床在家，身份证遗失，不知道该怎么办。了解情况后，田静立即动身，带上“身份证离线采集装备”上门为龙某办理身份证。到达现场后，见龙某不仅仅是卧床，还因手术造成头骨缺失，插胃管，无法进行人像采集。考虑到实际情况，田静通过特殊通道申请，沿用了龙某之前的身份证相片，办理成功之后并承诺送到家中。

老人出门成路盲 民警帮助找回

新创路派出所民辅警接群众魏某称其姑妈米某于当天14时左右从家中出门后至今未归，且已80岁高龄，家人担心不已，便向派出所民警求助。

接警后，民辅警根据走失人员外貌特征，立即安排警力查找失踪老人的踪迹，发现老人在乌当二中的踪迹后，民辅警便沿途一路寻找。

时间一分一秒的流走，眼看天色已渐渐暗下来，秋天的晚风已经让人感到一丝丝凉意，民辅警与报警人同样倍感焦急，丝毫不敢放过每一帧每一秒。功夫不负有心人，经过近两小时的寻找，发现老人在龙广路幸福里小区内转游，民辅警立即开车到幸福小区找到了老人，并将其接回派出所交由报警人带回家中，并叮嘱老人及其家属外出要有家人陪同，谨防发生意外 。

一桩桩暖心事

一次次解民忧

一次次的“救助”

在群众需要的第一时间出现

急群众所急 忧群众所忧

厚植为民情怀 为群众排忧解难

签 发：杨 文

审 核：任 珂 付春华

编 辑：汪橙橙

来 源：乌当分局