相亲遭遇“杀猪盘”，婚介平台担责否？

奔着好姻缘在婚恋平台上相亲，反被骗80多万元，市民黄女士恍然大悟后，发现自己仅有对方的手机号和QQ号，其他信息一概成谜，警方暂时无法查明核实犯罪嫌疑人身份。黄女士一气之下，将运营该婚介平台的公司告上法庭。最终，法院酌定被告公司赔偿原告5%损失，即40571元。

用户相亲遭遇“杀猪盘”，如何对婚介平台在信息审核、安全监管上的“漏洞”进行定责？记者就此案件采访了南京中院承办法官。

相亲对象真实身份至今是“谜”

2022年，黄女士与某婚介所签订协议，并交纳服务费998元。“我偶然收到了婚介所人员发来的广告，上面有一款线上相亲App的二维码。前期，一直由婚介所人员指导我注册使用。”黄女士回忆，婚介所约定用该软件为客户发布相亲信息，并安排线下相亲见面3次。

黄女士使用软件期间，一位昵称为“心藏于山间”的男性用户添加她为好友，之后两人转至QQ聊天。“心藏于山间”自称从事期货交易，有内部信息，提供了某中药材商品交易中心网址链接及账户、密码，怂恿黄女士体验一下。

眼看对方充值100万元快速获利4万多元，黄女士对“搞钱”动心了，甚至忘了自己是来相亲的。经对方指导，她迅速注册账号，先后充值80余万元。直到这笔钱无法取出，她才意识到被骗并报警。

随后，警方调取了“心藏于山间”在相亲软件上的注册信息，发现其使用的手机号是虚拟号，平台上显示的所有身份信息都是虚构的，暂时无法查明核实犯罪嫌疑人身份。

公司无法“独善其身”

别无他法，黄女士只好找到负责运营这款相亲App的某公司。据了解，某婚介所系该公司的加盟商，二者以“线上+线下”的方式搭建相亲平台为会员提供服务。

“黄女士在QQ上被诈骗，与我公司无关。”该公司声称，用户注册使用相亲软件时需通过手机号接收验证码，现在手机号都是实名注册，输入验证码即视为已完成实名验证。

该公司负责人还提出，软件流程合法合规，软件中列举了10种常见骗术，聊天界面亦提示“请谨慎交换其他平台的联系方式，谨慎钱财来往，以防受到损失”，已充分尽到风险提示义务。更何况，黄女士是与婚介所签约付款，和公司不构成合同关系。

参与案件审理的法官助理张珂瑶表示，被告公司从加盟关系中获得了部分收益，犯罪嫌疑人“心藏于山间”向被告公司缴纳过198元季度会员服务费，因此公司无法“独善其身”。

法官：婚恋平台身份审核、安全监管应加码

“我们认为该公司在提供婚恋中介服务过程中，存在一定疏漏和过错，没有切实核验用户真实身份信息，既损害了用户的信赖利益，也给公安机关侦办刑事案件造成了阻碍。”张珂瑶说。

最终，雨花台法院酌定被告公司赔偿原告5%损失，即40571元。被告公司不服，上诉至南京中院。南京中院二审驳回上诉，维持原判。

《中华人民共和国网络安全法》第24条规定，网络运营者为用户提供信息发布、即时通讯等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。

“平台公司作为中介服务提供者，除尽到风险提示义务外，还具有如实告知、查验身份和网络安全保护的义务。”南京中院速裁庭副庭长陈宏军庭后表示，婚恋中介服务平台对于用户真实身份信息的审核义务，应高于一般社交网站，确保所有注册用户身份属实是“最低门槛”，同时提供必要的技术防护手段，最大限度保护用户财产安全。

□金陵晚报/紫金山新闻记者 马忆玲

通讯员 南法轩

来源：金陵晚报