云南
编者按
云南的美好，不只是风景，还有最美的他们。他们用热辣滚烫的言语，展现七彩云南的美；他们用暖心细致的服务，把云南“温度”传递给五湖四海的游人；他们敬业奉献，持续守护“云南旅游”金字招牌，他们就是——云南导游。2024年，云南省文化和旅游厅微信公众号继续联合文旅头条新闻网、云南省导游协会发现、传递云南文旅正能量，带大家感受“有一种叫云南的生活”，体验“美好生活在云南”。
“雪山巍峨入云端，虎跳峡谷水声急，丽江古城石板路，多多导游添乐趣。”
近日，丽江导游和耘帆陆续收到两个旅游团游客送来的表扬信和锦旗。信中，游客亲切地称呼和耘帆为“多多”“胖金妹”，既不显得疏远客套，又不失亲切风趣。
据悉，有着24年工作经历的和耘帆，每次接团时，都会为游客准备小惊喜，送上云南特有的鲜花。出门带团时，包里总会背着口罩、洗手液、湿纸巾等小物品，以备游客不时之需。
和耘帆分享道，此次寄来表扬信和锦旗的游客，对云南少数民族文化有着极高的求知欲，整个行程中，他们的认真聆听，让自己产生了自豪感。和耘帆认为，自己讲得津津乐道，游客听得津津有味，这就是当导游的意义。
（和耘帆与香港游客合照）
因为深深爱着云南，爱着丽江，所以和耘帆每接待一个团，不仅会向游客推荐云南的特色美食，还会深入地向游客介绍独龙族纹面、纳西族歌舞、摩梭走婚等少数民族文化。在和耘帆看来，云南是多彩斑斓的，丽江是古色古香的，是值得向游客推介的地方。
自从业以来，和耘帆通过身体力行，用专业的带团能力、热情周到的服务，为游客的出行保驾护航；用深厚的人文知识，动听的民族歌曲，为游客的旅途增添乐趣。
“旅游人要做的只有一件事，那就是做好服务，让游客满意。”和耘帆讲道，要想成为一名优秀的导游，就是要与游客真心换真心。
（和耘帆收到的锦旗）
云南因有千千万万个如同和耘帆一般热情洋溢、认真负责的导游而变得更加魅力无限，他们不仅带领游客领略云南的好山好水，还以独特的讲解方式，向游客展示“有一种叫云南的生活”，让“美好生活在云南”深入人心。
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