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“客服”称航班取消 男子被骗94万元

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  山西晚报讯(记者 辛戈)即将出发时,突然收到信息被告知航班延误……运城的苏先生不知其中有诈,结果被骗子以“机票退改签”为由诈骗94万元。11月4日,运城市公安局向社会发布信息,临猗县公安局民警经过缜密侦查,多维研判,破获一起“机票退改签”电信网络诈骗案,抓获犯罪嫌疑人5名。
今年9月底,运城临猗县公安局接到苏先生报警,称其在网上被骗94万元。经了解,苏先生在手机上购买飞机票后,接到航空公司“客服”来电,称其乘坐的航班出现机械故障航班取消,可以退赔300元,苏先生按照对方的要求下载并登录了一个叫“某某民航”的软件,并提供了自己的银行卡,随后“客服”告知其银行卡无法接收“航空公司”的转账,需要按照“客服”语音指示进一步操作。之后,苏先生照做后发现其微信无法登录,随后“客服”称其微信账户被冻结,需要提供验证码才能解冻微信,苏先生按照对方指示操作后发现银行卡内94万余元被转出,这才意识到被骗,随即到派出所报案。接到报案后,临猗县公安局立即组织精干警力展开调查,通过分析研判、深挖扩线、抽丝剥茧,逐步梳理出涉案账户的资金流向。近日,在南昌警方的大力配合下,运城警方抓获涉嫌诈骗犯罪嫌疑人5人,查扣涉案资金94万余元。目前,该5名犯罪嫌疑人已押解回临猗,案件正在进一步侦办中。
警方提醒广大群众,识破“机票退改签”骗局,只需要记住这三步!
第一,看来电号码。航空公司只会通过其官方电话联系乘客,如果是陌生的个人手机号码或境外号码来电,那就需要提高警惕了。第二,警惕“有赔偿”。当来电的所谓工作人员主动告知乘客会补偿款项,并需要下载指定的软件,那基本可以判定是骗局了。乘客一旦出现犹豫心态,对方还会以改签航班的余座不多等理由,催促乘客尽快完成操作。第三,绝不“屏幕共享”。对方会以“改签需要小额手续费”“退款需要验证人脸、录像记录”“需要验证码确认改签信息”等借口,骗取乘客提供银行卡账号、密码、手机验证码,或是开启“屏幕共享”功能。一旦获取了这些信息,骗子可轻易用套取的转账密码、验证码把乘客的卡内余额转走。

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