上海
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近期，上海千里香餐饮管理有限公司向宝山区知识产权局送上“热情服务，办事高效”的致谢锦旗和感谢信，为区局高效化解知识产权纠纷的做法给予肯定和好评。
今年10月，宝山区知识产权局接到“千里香”商标权利人举报反映，辖区一商户未经授权擅自使用其注册商标。在了解到相关矛盾纠纷后，执法人员第一时间要求商户停止侵权行为，并协调双方当事人进行调解。通过执法人员释法说理，侵权商户对侵权行为进行致歉，权利人表示谅解，双方当事人当场签订了调解协议。从接到举报到达成调解，前后仅用了4个工作日。区局高效调处知识产权纠纷的做法，获得了双方当事人的一致认可。
下一步，宝山区知识产权局将多措并举，多元化解决知识产权纠纷，为市场主体提供更加便捷的纠纷解决途径，不断提高各类主体的知识产权保护意识，努力营造一流的营商环境。
供稿：宝山区知识产权局 高子闻
编辑：刘雅文
审校：石磊
审核：聂莉
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上海市知识产权局
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