海沧区延伸服务，帮助生物医药企业在“家门口”解难题

　　昨日下午，在市医保局、市科技局、市卫健委的大力支持下，由海沧区牵头成立的海沧区企业“进不了窗口”事项综合服务中心服务生物医药产业发展分中心暨厦门市医疗保障局海沧生物医药产业医保服务站，在厦门生物医药港正式揭牌。也就是说，海沧将解决困难问题的便捷通道，开在了生物医药企业“家门口”。

　　习近平总书记在福建、厦门考察时指出，要加快构建支持全面创新体制机制，培育壮大战略性新兴产业，前瞻布局未来产业，因地制宜发展新质生产力，塑造产业发展新优势。此次揭牌正是落实习近平总书记在福建、厦门考察时的重要讲话精神的具体实践，也是海沧优化国际一流营商环境的生动体现。

　　“我们在全省创新性成立‘进不了窗口’事项综合服务中心服务生物医药产业发展分中心，通过组建省市区联动工作专班，创新三级部门协同调度、联动服务的方式，打造更加优质的服务，为生物医药企业高质量发展扫清障碍。”海沧区相关负责人说，揭牌当天还举办了首次生物医药企业接待日活动，未来，这样的接待日活动将每月举办一场，无论是有产品入院难题、临床研究痛点，还是部门协调困难，都可以到分中心解决。

　　记者了解到，分中心能够高效处理问题，主要得益于创新推动：该中心打破传统政务服务的单一模式，将政府各部门与生物医药产业相关的服务进行全面整合，实现资源集约化创新；通过构建多级联动协调机制，及时打通企业与医疗机构信息壁垒，建立医疗机构和企业资源共享、资源整合合作平台，实现产学研融合化创新；建立快速响应机制，对于企业提出的问题和需求，明确问题解决的时间表和路线图，确保问题不积压、不拖延，实现流程高效化创新……

　　事实上，为有效解决企业“进不了窗口”事项办理找不到门路痛点，早在2022年初，海沧区就在全市首创成立区企业“进不了窗口”事项综合服务中心。此次分中心作为区企业“进不了窗口”事项综合服务中心在生物医药行业的延伸，提供了专门帮助海沧生物医药企业解决发展中的痛点、难点问题的服务窗口和渠道，让服务更加精细化。

　　接下来，海沧将以“进不了窗口”分中心成立为契机，做强政企、医企交流平台，以营商换“赢商”，进一步打造生物医药大健康产业高地，为全市生物医药产业高质量发展贡献更大力量。

（厦门日报记者 林岑）