本文来源:时代周报 作者:周嘉宝
当韩流退潮遇到国货崛起,韩国美妆品牌如何在中国市场开辟新路线,韩妆巨头爱茉莉太平洋也在探索答案。
11月6日,在第七届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)现场,爱茉莉太平洋的“山茶花”展台人头攒动。作为进博会的“全勤生”,爱茉莉太平洋不仅带来了今年7月首次入华的高奢科技护肤品牌AP嫒彬,旗下雪花秀、吕、兰芝、悦诗风吟、梦妆,这些耳熟能详的韩妆品牌,都以全新的面貌在这里与中国消费者展开一场深入对话。
入华32年来,爱茉莉太平洋历经数次中国美妆需求变迁与行业起伏,从初期美妆市场的空白、消费者的懵懂,到如今中国消费者们更细分、更多元、更个性的需求,爱茉莉太平洋始终保持对中国消费市场的密切关注。本土化战略、品牌转型升级和产品力,是爱茉莉太平洋在中国市场的长期生存之道。
如今,中国美妆消费步入全新的发展阶段,爱茉莉太平洋在中国市场亦迎来一场更全面的转型。今年5月,这家韩国美妆巨头的中国市场迎来了一位新掌门人——朴泰镐(Taeho Park)。
上任半年后,朴泰镐首次以爱茉莉太平洋中国总裁的身份参与进博会,并对时代周报阐述了爱茉莉太平洋集团全新的中国策略与行业洞察。
作为集团的一名“老将”,他深知中国市场的独特性与重要性。他对时代周报表示,在和中国市场并肩同行的30余年间,爱茉莉太平洋见证了中国市场的活力、潜力和韧性。
爱茉莉太平洋中国总裁朴泰镐
重心不在价格竞争
时代周报:自1992年中韩建交后,中国便是爱茉莉太平洋全球化战略的关键一站。入华32年以来,中国美妆消费行业经历了哪些阶段?
朴泰镐:在上个世纪,中国美妆市场还处于起步阶段,消费者对美妆产品的认知相对有限,主要关注产品的基本功能和价格。到了千禧年,消费者对美妆产品的需求逐渐多样化,开始关注产品的成分、功效和包装设计等方面。
如今,中国已经发展成为全球最重要的美妆市场之一。消费者对美妆产品的需求更加个性化和多元化,开始追求产品的个性化定制和独特体验。同时,线上销售渠道的崛起也为美妆品牌提供了新的发展机遇。
入华以来,爱茉莉太平洋始终与中国市场同频共振。1992年,爱茉莉太平洋选择沈阳作为开拓中国市场的起点。当时,爱茉莉太平洋并没有选择将重心转向价格竞争,而是始终坚持其产品的高品质定位,并通过口碑营销逐渐扩大了市场影响力。
在中国美妆市场更为成熟的今天,爱茉莉太平洋集团进一步加强了线上渠道的布局,并通过社交媒体等新媒体手段与消费者建立更紧密的联系。一个更重要的举措是,随着上海嘉定集研发、生产及物流为一体的综合基地“爱茉莉上海美丽妆园”的落成,集团在更深入地拓展中国市场。
时代周报:近年来,随着本土美妆品牌迅速崛起,在与中国本土品牌的较量中,爱茉莉太平洋的核心优势是什么?
朴泰镐:这些年,爱茉莉太平洋始终坚持“以顾客为核心”的理念,凭借长期积累的市场经验,深入洞察消费者,从而精准捕捉到其个性化需求,并迅速将其转化为产品创新,这在市场中形成了差异化竞争力。
产品的本土化是一个重要方面。我们在充分发挥集团研发优势的同时,汇聚中国本土科研专家的智慧,打造满足中国消费者需求的产品。我们也时刻关注中国美妆市场的趋势动态,并据此制定相关的品牌和产品升级策略。
时代周报:作为深耕中国市场的外资消费企业,你认为当下同类企业要想在中国市场开展长期业务,更应该关注哪些问题?
朴泰镐:我认为有两大关键点。一是注重产品力的提升,二是满足消费者的多样化需求。
首先,提升产品力意味着要在技术研发和产品质量上持续投入,以确保产品具备独特性和竞争优势,这是企业在激烈市场竞争中脱颖而出的关键。其次,满足消费者需求,不仅需要深度理解中国消费者的偏好,还要具备快速响应市场变化的能力,通过定期更新产品线、推出本土化产品来增强品牌与消费者的情感连接。
发力抖音和快手等电商平台
时代周报:在过去一段时间,包括爱茉莉太平洋旗下品牌在内的一系列韩国美妆品牌,都在中国市场经历了低谷期,背后有哪些原因?
朴泰镐:经济周期经历调整不可避免地会波及到企业的发展,尽管当前全球经济正面临诸多挑战,但我们坚信中国市场正以其坚韧的底气和稳步向好的经济态势,为外商投资构建一个更加稳固的未来。爱茉莉太平洋始终将中国视为重要的市场,并渴望与其一起积极应对市场挑战。
时代周报:爱茉莉太平洋提出重塑中国业务,重构增长动能。目前,集团在中国市场的品牌战略、投资策略、渠道战略等方面,做出了哪些转型与改变?背后的考量逻辑是什么?
朴泰镐:在品牌战略方面,集团旗下重点品牌正通过一系列焕新举措,包括从品牌内涵、产品矩阵、代言人等领域入手,重新建立起与中国消费者的有效沟通。雪花秀、吕、兰芝、悦诗风吟、梦妆等品牌也正在努力行动。此外,我们还在今年引入了AP嫒彬品牌,不断强化集团在中国的品牌矩阵。
渠道方面,中国的电商市场规模和生态环境,让我们看到了强劲的消费活力和韧性,因此我们积极推进多维度电商平台布局,发力极速发展的抖音、快手等社交电商平台,挖掘业务增长机会。
高端护肤仍有机会
时代周报:今年,爱茉莉太平洋在中国内地市场引入高奢科技护肤品牌AP嫒彬。这一布局背后有哪些原因?
朴泰镐:根据相关数据显示,预计2026年中国医美市场将达到近4000亿的规模,并预计在未来五年内,光电、注射类项目仍将呈现20%-30%的高复合增长率。高奢科技护肤品牌AP嫒彬聚焦的正是科技抗衰赛道,这与上述增长趋势密不可分。
时代周报:你认为当下中国的高端美妆消费呈现哪些特点与机会?
朴泰镐:当前,中国高端美妆消费呈现出三个特征。一是消费者年轻化。越来越多的年轻消费者,尤其是Z世代正成为高端美妆的主力消费群体。他们追求品质和个性化,对高端美妆产品的认可度高,为品牌带来了新的增长机会。
第二,中国消费者对于成分安全和科技含量的关注度显著提升,功能性护肤产品需求旺盛。这种趋势为品牌提供了通过研发创新、推出现代科技护肤品的机会,以满足消费者对高效、温和产品的需求。
另外,高端美妆消费者更重视购买体验和个性化服务,从线下的奢华体验店到线上定制化建议,品牌可以通过提供独特的消费体验,增强客户黏性和忠诚度。
时代周报:你如何看待中国高端护肤行业的激烈竞争态势?
朴泰镐:在激烈的竞争中,中国高端护肤市场面临挑战的同时也充满机遇。中国市场上既有本土新兴品牌崛起,凭借本地化优势迅速捕捉消费者需求,又有国际品牌不断深化布局,以高端定位吸引消费者。在这种竞争环境下,爱茉莉太平洋会持续“以顾客为核心”,推进产品与服务创新,为消费者带来源源不断的美丽价值。
加码中国市场
时代周报:爱茉莉太平洋是如何衡量中国市场的重要性?
朴泰镐:中国市场在全球美妆行业是一个非常独特的市场,中国化妆品市场的前景广阔,到未来的很长一段时间都将是化妆品行业的黄金发展阶段,在和中国市场并肩同行的30余年间,我们见证了这个市场的活力、潜力和韧性,也始终与其同频共振,合作共赢。
时代周报:未来,爱茉莉太平洋对中国市场的投资重点在哪些方面?希望在中国市场取得怎样的成绩?
朴泰镐:未来,我们将继续深化全球化布局,围绕以下三大经营战略持续拓展中国市场。
第一,以消费者为中心的产品创新;第二,持续推进数字化。数字化变革是爱茉莉太平洋的重要战略,我们将数字化深入到商业决策中,包括研发、生产、物流、营销等各个环节;第三,着眼未来的可持续发展。
时代周报:你如何看待未来中国美妆市场的增长机会?
朴泰镐:依托国家对外商投资的支持和化妆品行业的巨大潜力与韧性,爱茉莉太平洋对市场企稳回升充满信心。未来,我们将继续拥抱新的机遇与挑战,推进品牌战略升级和创新驱动,满足中国消费者对健康、美好生活的期待。
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