突陷争议，紧急删除！知名国货品牌道歉：严肃整顿

老牌日化国货蜂花日前陷入“不尊重女性”的舆论争议中。

近日，有网友发现蜂花官方账号在社交平台转载了一篇真假闺蜜的画作，引发网友关注和讨论。不少网友质疑上述漫画内容刻意丑化女性。

11月7日，#蜂花#话题登上微博热搜第一。

此后，蜂花官方账号删除了相关动态。11月7日中午，蜂花发布道歉信称“我们为蜂花账号下近期发布的一篇不当图文内容，郑重道歉。”

产品营销帖被质疑不尊重女性蜂花致歉

据极目新闻报道，近日，有网友发现“蜂花”官方账号转载了一幅漫画，题为《看清什么是真假闺蜜》，运用夸张对比手法和语句，被网友质疑刻意丑化女性。此事登上社交平台热搜第一，引发网友广泛讨论。

目前，蜂花官方账号已删除该动态。

11月7日午间，蜂花官方账号发布道歉信称“我们为蜂花账号下近期发布的一篇不当图文内容，郑重道歉。”蜂花表示，此次事件充分暴露出企业在内容把控以及审核流程方面存在严重漏洞。已经第一时间启动了全面的整改程序，目前不当图文已删除，并严肃整顿该账号的运营。

“蜂花一直提倡平等、自由、尊重的价值观。我们深感自责，并已深刻反省，再次诚恳致歉，感谢大家的关心和爱护，随时接受大家的监督和批评。”

对此，有网友评论称，“好感全无了”“觉得自己很幽默吗”。也有人表示，“有什么好道歉的，看了半天硬是没明白。”

漫画团队回应：并非刻意为之，请理性看待

据红星新闻，11月7日中午，漫画制作团队负责人告诉记者，这是前期蜂花品牌找他们团队制作的一套漫画，共7张图。漫画以“真假闺蜜”主题进行创作的，初衷是为了得到网友共鸣，并非刻意为了引发网络争议，“网上也有很多同类主题，请网友客观提醒看待”。负责人表示，已经按要求下架了这套争议漫画，未来团队将优化漫画的文案和内容，避免出现争议。

另据南方都市报，此前蜂花账号在发布漫画时提到了插画师“张美美爱画画”并感谢其分享。目前“张美美爱画画”已改名为“王悦悦的绘画日记”，相关简介显示，其所在的MCN公司为上海静成文化传媒有限公司。

同日，上述MCN公司负责人就此次事件回应记者称，“是上个月跟蜂花合作的，现在没有合作了。这件事不会对插画师造成太大影响，目前有争议的内容已经删掉，蜂花方面已经妥善解决此事。”

曾被网友称为“国货之光”

据南方都市报11月7日报道，蜂花为老牌日化国货品牌，官网显示，上海蜂花日用品有限公司创建于1985年，注册资金3280万元人民币，是一家集设计、研发、生产、销售于一体的洗护发专业企业，主要生产“蜂花”牌洗发水、护发素，以及护肤、清洁系列用品。

目前蜂花已布局洗发水、护发素、护手霜、沐浴露等多个品类，同一品类的产品有不同的价格段位。电商平台蜂花旗舰店显示，单瓶洗发水售价10元-77元，护发素9.5元-55元，沐浴露23元-43元，护手霜12元，身体乳38元。

值得一提的是，据中国新闻周刊此前报道，制造情绪流量，蜂花是行家。去年下半年，蜂花频频出现在热搜上。

2023年9月11日，带货头部主播为“花西子直播事件”道歉。同日，蜂花官方旗舰店的抖音号立刻在相关视频下评论“可以捡粉丝吗”，随即就获得了数万的点赞，吸引了一波流量。紧接着，蜂花在第二天便挂上了“79元洗护套装”的链接，并且在直播间的显眼位置立上了“79元五斤半”的手写纸板，话术也直接变成了“79元能在花花这里买到什么”。虽被质疑蹭流量，但蜂花也被网友称其为“国货之光”。

此外，当时有网友反映，蜂花快递箱一直都是用别的品牌的，并调侃企业“到处捡箱子，主打一个勤俭持家”，蜂花方面则回应称，捡箱子是因为去年箱子不够，现在已有自己的快递箱。

更早之前，2021年双11期间，蜂花因“包装丑” 遭到网友吐槽，蜂花则回应称自己本来就很廉价，公司没有营销费用做推广。一时间，社交平台上刮起了“蜂花倒闭”的传闻。消费者们纷纷上线进直播间扫荡，引发了第一波野性消费。2022年5月，社交平台上流传着一支蜂花“老板含泪直播”的视频，“蜂花倒闭”的传闻再次引发消费者的共情，发起了新一波的野性消费。蜂花随后辟谣，表示自己活得好好的，但同时提及自己“十年只涨了两块钱”以及“我们比较廉价”。这几次情绪流量的制造可谓如出一辙。

报道显示，靠着情绪流量，蜂花确实活得还不错。在蜂花第一次大火的2021年双11过后，蜂花抖音销售额就达到1500万元，比前一个月翻了7倍。而当年，蜂花的销售额突破了10亿元。

蝉妈妈显示，抖音蜂花官方旗舰店拥有超527万粉丝，近一个月该旗舰店累计销售额达1000万元-2500万元，均来源于直播，累计销量达10万件-25万件。另一拥有近36万粉丝的抖音号蜂花个人护理旗舰店直播间则一个月累计销售额达100万元-250万元，还有另外两个蜂花官方账号近一个月销售额在100万元以下。

不过，蜂花一次次靠同样的方式走红，让部分消费者不禁开始反思蜂花的路径是否具有持续性。

“追逐流量无可厚非，蜂花的问题在于几次三番追逐流量之后，没有沉淀出清晰的品牌价值观”，上海社科院上海品牌发展研究中心副主任凌燕曾说。凌燕还曾提及，如果蜂花想在便宜的基础上找到品牌价值，那可能是“性价比”。但性价比并不等同于便宜，性价比中的“性”格外重要，就如同当下品牌们更愿意提及的是“质价比”。“品质”、“性能”才是重点。

编辑|程鹏 盖源源

校对|陈柯名

封面图片来源：截图

每日经济新闻综合自南都湾财社（记者：冯家钜）南都（记者：冯奕然）、中国新闻周刊、澎湃新闻、@蜂花、北京商报、极目新闻