扩散 | 天津供热前，市民注意3件事！最新报修电话→

今年

不少市民反映

自己家暖气片已经热了

还有市民表示还没有热度

这是怎么回事？

刚刚，天津广播记者采访了

市热燃事务中心副主任王新毅

此外

王新毅提醒

不建议私自放气、排气

天津供暖热态调试阶段这些事项需要注意

近期气象情况如何？

近一段时期，我市气温明显回升，平均气温高于近五年（2019-2023 年）同期水平，明显高于去年同期水平。11月3日夜间至5日，我市受冷空气影响气温较前期下降，6日气温逐步回升，最高气温在16~17℃，最低气温在7~8℃。

根据市气象部门预报，预计11月7日至12日我市多以晴好天气为主，没有明显强冷空气活动。7日至9日白天晴到多云，最高气温15~17℃，最低气温中心城区7~8℃，蓟州区3~5℃，其他地区4~6℃。9日夜间至10日阴转多云，11日气温较前期下降2~3℃，12日气温波动不大。13日我市云量增多，可能出现降雨天气，14至15日受冷空气影响，最高气温降至12~13℃，15日夜间最低气温中心城区3℃，蓟州区1℃，其他地区2℃左右。

启动热态调试至正式供热期间

供热单位主要做哪些工作？

结合气象情况，11月7日起天津市各供热站开始热态调试。在热态调试期间，供热站主要工作：

一是要对锅炉和燃烧器进行检测，然后点火烘炉，对循环水泵运行工况进行测试，对换热机组进行调试，确保在热态情况下系统运行正常；

二是对供热一、二次管网进行逐步升温加压，逐步将管网运行参数提升至所需工况，对管线进行全面巡视检查，及时维修解决跑冒滴漏，同时调整小区管网的水力平衡，确保冷热均匀，管网运行正常；

三是对居民楼内供热系统逐门逐栋进行排气检查，随着系统供水温度的提升，还要多次进行排气，确保系统不窝气；

四是对上个采暖期反映供热效果不好的小区和用户，要重点进行入户走访，查看室内供热设施状况，确保今冬供热正常。同时要全面接听群众电话，开展入户维修，解决居民室内供热设施跑冒滴漏、暖气片窝气等问题。

以上工作确保11月13日正式供热后，供热系统安全稳定运行、群众反映初期维修问题大部分解决。

市民朋友应注意哪些事项？

热态调试至正常供热期间，提醒市民朋友们要注意以下几点。

一是请市民朋友们密切关注家中供暖管道、暖气片等用热设施的状况，检查一下室内供热管道阀门是否打开，去除影响暖气片散热的遮盖物，观察暖气设施是否出现跑冒滴漏等现象，发现问题时及时报修解决。

二是请市民朋友一定要保存好供热站报修电话，关注并记好小区供热管家电话，如有供热报修问题，可随时拨打供热站服务热线电话或供热管家电话，将问题及时反映至供热站，以便供热站工作人员快速入户维修服务。

三是请市民朋友们遇到暖气不热问题，不要通过自己动手放水或维修来解决，您报修后会有专业人员上门服务，避免出现跑水等问题。

如果供热出现问题应该联系谁？

您所在的小区

由哪家供热单位提供服务？

地址、联系电话是啥？

天津市2024-2025采暖期

供热单位情况一览表发布

下载文件 立即查找

此外，记者从天津市城市管理委获悉，目前，全市574个供热站，已全部完成室内打压试水、入户滤网清洗和冷态循环运行工作，全市供热总体正在开展设施热态试运行。

据悉，10月份以来，本市市、区两级分别成立今冬供热保障工作专班，建立工作机制，明确成员、分工，建立重点时段专题部署的联席机制，各级供热部门、企业全员上岗，全市供热行业进入战时状态，狠抓燃料购储、人员配置、打压试水、滤网清洗、冷态运行、隐患整改、重点用户走访等准备工作，逐区逐项盯紧严控工作进展和存在问题，同步开展市级抽查检查，确保责任抓牢落实，确保全市总体部署贯彻执行到位。

目前，全市供热设施检修工作已全部完成，共计检修锅炉1197台、燃烧器1197台、热泵机组1037台，已更换或检修换热器4891台、水泵电机7105台套，燃气报警装置3639个，压力表15931个；全市供热管网改造累计完成1086.85公里，“冬病夏治”户内供热设施提升改造累计完成7638户；“两新”工作，累计更新室内供热设施23278户，外窗1487户。

同时，本市严格落实燃料购储日调度机制，锚定目标，督促供热企业提前购储燃料满足前期供热需量。今冬预计燃气消耗21.02亿立方米、燃煤消耗11.2万吨，目前全市燃气锅炉房购气总量4.52亿m³，总体占比今冬总需求量的21.5%；燃煤购储总量4万吨，达到36%。

目前，各区、各站点电话接线人员、维修人员和应急抢修人员全部到岗就位，共计12245人。其中，供热服务热线到岗就位2313人，供热维修到岗就位8463人，供热管家到岗就位1611人，均已达到配置标准；“一站一人定点监管”“重点时段驻场监管”人员，已全部责任到人，任务落实到岗。

在13日正式供热之前，11月7日供热系统开始热态调试。对此，天津市热燃事务中心副主任王新毅提示大家，在这个阶段，各供热企业着重系统的调试，比如说排气、补漏等。一旦发现问题，可能局部还要停热进行维修，这都是正常现象。这段时间内，市民要关注家中的散热器有没有跑冒滴漏的现象。如果有的话，第一时间拨打供热站的热线电话，请专业维修人员上门维修，不建议大家自己动手维修。

“我们也是希望有一个充分的热备时间，发现问题、解决问题，第一时间达标供热。”王新毅表示。

记者 | 吴昱滨

编辑 | 马媛

综合 | 津云