百汇医疗深耕中国市场二十年，探索国际化医疗服务及管理模式

上海作为亚洲医学中心城市

具有丰富医疗资源

近年来

上海成为国际化、高品质医疗投资的集中地

推动国际医疗旅游服务发展大有可为

就在不久前，首个国际医疗服务规范地方标准在上海出炉。随着中国和新加坡之间于2024年初实施30天互免签证政策，降低有需要人士的出行门槛，作为亚洲知名私立医疗品牌之一，百汇医疗在国际医疗旅游方面也看到了全新机遇。百汇医疗在上海发展高品质国际医疗服务的版图布局中，将发挥怎样的角色？又有怎样的布局？近日记者专访了IHH医疗（北亚洲）区域首席执行官曾庆亷医生，以此对百汇医疗有更深入多元的了解。

国际化医疗服务深入人心

诞生于新加坡的百汇医疗，被誉为亚洲优质私立医疗健康品牌之一。追溯历史，百汇医疗在中国的发展始于2004年，秉承 “以患者为中心” 的服务理念，将国际优质医疗服务带入上海。百汇医疗通过于2006年收购上海瑞新医疗集团（Worldlink Group）以及2007年在上海设立国内首家百汇医疗中心，开始逐步拓展服务范围和发展诊所网络，先后增设了内科、外科、骨科、妇科、儿科等多个科室，在医疗领域进一步扩大影响力，为患者提供全方位的医疗服务。

发展初期，百汇医疗以提供国际化医疗服务为主，吸引了大量外籍人士和国内患者。多年来通过引进国际先进的医疗管理模式、技术、设备和人才，不断提升医疗 服务品质和患者体验。 同时与多家国内外知名医疗机构建立合作关系，为患者提供更加多元化的医疗选择。

而今，百汇医疗已成上海最大的中外合资医疗机构之一，在上海地区运营5家医疗机构，汇聚了近百位医生的多元化专业团队，为不同国家和文化背景的患者提供国际化标准的高品质医疗服务，累计服务量近百万人次。

2023年初，百汇医疗在上海的发展迈入新阶段。位于新虹桥国际医学园区内的上海百汇医院开业试运营，通过有效整合百汇医疗在上海地区诊所网络的资源、发挥优势、共同发展一体化运营模式，致力于打造具有百汇特征、上海特点、中国特色和以患者为中心的国际化私立旗舰医院。

旗舰医院实现概念理念“以人为本”

作为新虹桥国际医学园区内唯一的中外合资综合医院，上海百汇医院依照国际标准打造，从最初的设计概念到日常的经营理念，都以为患者提供国际医疗服务体验为原则。医院是由IHH医疗集团、上海虹信医疗投资控股以及泰康保险集团共同出资建设的一所综合性医院，坐落于虹桥国际开放枢纽的核心位置新虹桥医学园区，一期总投资16.1亿元人民币，建筑面积84,400平方米，可设置近500张床位。

上海百汇医院秉承集团“以患者为中心”的核心理念，将现代化医疗建筑标准，及舒适、高效的就医体验贯穿于整体环境设计、空间布局和动线设计中。多通道出入口、通向诊室的双通道设计、“回字形”住院区域，实现医护与患者的有效分流；预约制就诊服务、独立留观床位、双隐私帘、等候区全包裹高背座椅等充分保护了患者隐私。医院住院客房，围绕患者安全、疗愈康复和宾至如归的体验进行整体布局设计，拥有超大私密空间，巧妙隐藏医用设备，结合星级酒店设计和管理，务求为患者提供舒适安全的医疗环境。

探索中国式国际医疗旅游模版

2023年，上海百汇医院被中国非公立医疗机构协会授予“国际医疗旅游试点示范基地”的称号。医院还携手百汇医疗在上海、新加坡、香港优质的医疗中心网络，同时借助靠近虹桥交通枢纽的优越地理位置以及集团的深厚经验和医疗佳绩，为长三角区域的居民提供一站式的优质医疗服务。

而今，百汇医疗深耕上海及全国，通过以患者为中心为主轴，将分布在黄浦区、静安区、长宁区及浦东新区核心位置的卫星诊所与上海百汇医院紧密连接，实现资源的优化配置和高效利用，方便居民就近获得高品质、全方位和最适切的医疗服务。

作为IHH医疗集团的成员，百汇医疗也依托于集团在全球各地的强大医疗资源，为患者提供国际转诊服务。目前，IHH医疗集团位于香港的港怡医院就与上海百汇医院建立了紧密的医疗转诊合作关系，让患者可以在两地之间无缝衔接享受高质量的医疗服务。这种跨地区的合作模式，拓宽了患者的就医选择，还为患者提供了更加便捷、高效的转诊体验。

IHH医疗（北亚洲）区域首席执行官曾庆亷医生表示：“上海百汇医院已陆续设置心血管内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、肿瘤科、普通外科、骨科、泌尿外科、胸外科、整形外科、妇科、儿科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、皮肤美容科、全科、健康管理中心、预防保健科等专业特色诊疗服务。凭借全球规模与覆盖范围，IHH医疗集团也正不断推动创新，以满足患者的实际需求并提升医疗服务水平，同时投资并与数字健康及医疗科技公司合作，扩展能力并壮大医疗生态系统，通过战略性合作开发新产品与服务，不断提升患者体验。这些创新举措为市场带来了变革性的医疗技术，让患者群体得以受惠。”

本文为专题

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