“今天的会议比较简单,主要是议一议困难群众冬季取暖的事,虽然现在农户家里全都用燃气供暖,但还是不能掉以轻心,各位代表及网格员要逐户宣传安全用气,再收集一下村民遇到的困难和问题,及时反馈给村上”。这是西固区柳泉镇西坪村党委书记、村委会主任李晶与村“两委”班子成员、部分党员代表和村民代表围坐在一起,举行干群“村委工作商讨会”的一幕。
延伸组织触角 事无巨细为民生
西坪村聚焦群众的实际需求,坚持党建引领协同共治,通过“网格+服务”工作模式,成立志愿服务队,从民意信息收集、政策法规宣传、矛盾纠纷调处、特殊人群帮扶、安全隐患排查、人居环境整治等方面划分“责任田”,构建“户户有人联、家家有人管”的“微治理”服务体系,推动组织触角扎根在一线、资源力量整合在一线、为民服务开展在一线,用心用情画好“同心圆”,打造辖区群众的“幸福圈”。
西坪小学与村内的文化广场相连,由于闲置多年,导致教学楼后窗玻璃破损、墙体脱落,影响了村容村貌。“我们的这个广场建得很好,可是这个学校后墙看着实在是有煞风景呀”。虽然只是村民们在广场锻炼身体时的闲聊,但村“两委”高度重视,及时组织党员代表、村民代表召开会议,严格按照“四议两公开”程序确定整改方案,并快速有效完成西坪小学后墙墙面提升工程。
为了解民情民意,西坪村开启“大数据+网格”治理模式,中、小网格员开展每日两小时巡查活动,在走访中摸清情况、掌握信息、服务群众。
党员中心户刘文贵在村庄内巡查时发现有枯树枝掉落,觉得不会是个别现象,于是查看了村庄内的全部树木,发现有8棵较粗的树已经完全枯死,有的树部分树干枯死,存在安全隐患。对此,他及时联系网格长反映了问题,网格长上报村“两委”,村“两委”经过商议后,及时采取措施消除了安全隐患。
人人响应微治理 乡村建设齐参与
西坪村将“微治理”与基层党建深入融合,全村31名党员中心户积极响应,参与服务群众行列。今年以来,在平安甘肃、小兰帮办APP上报解决环境卫生问题45条,实施庭院美化28户。
西坪村积极探索多样化精准化治理模式,充分发挥村里老同志的威望优势和经验优势,打造“老干部说事”基层治理品牌,坚持讲亲情、讲友情、讲乡情,切实解决村民的操心事、烦心事、揪心事,让一件件纠纷矛盾得到及时化解。同时,全面摸排群众需求,明确“说事”范畴,建立“问事—说事—办事—评事”工作流程,采取“问题清单管理、日常跟踪问效”工作模式等,规范“老干部说事”工作机制,通过多形式宣传最美家庭、“好儿媳”等先进典型,引导群众学习典型、传播正能量,乡风文明进一步彰显。
“我们的‘老干部说事’注重将法理和情理就地就近给群众讲透讲明,实现群众矛盾纠纷解决在村内、网格里。”李晶说。
“老干部”出马成效显 邻里问题及时解
村民张子奇的房屋因年久失修,前门门墩出现了裂缝,存在很大的安全隐患。村委会发现后也跟本人沟通过,希望他能进行维修。但张子奇觉得只要没发生倒塌就没事,所以迟迟未能修缮,附近村民路过时都担心墙倒伤人。
村上的“老干部”刘少祖知道这件事后通过电话联系、上门沟通等方式多次与张子奇沟通,动之以情晓之以理,帮忙联系工程队,终于在前不久完成了张子奇前门门墩的维修,彻底解决了这一安全隐患。今年以来,“老干部”有效排查调处大到铁路重点工程征地补偿纠纷、土地纠纷,小到邻里吵架等各类矛盾纠纷59起。
“遇到解决不了的矛盾、问题,我就来找老干部,他们能给我们解决实际困难,他们把工作做到了我们老百姓的心坎上。”这是西坪村村民遇到困难时常说的话。
刘少祖告诉记者,村民积极参与的“微治理”切实盯住基层群众急难愁盼,延伸了为民服务触角,实现了问题找得准、决策议得好、事情办得实的治理新格局,有效提升了群众的幸福感。
■记者手记
网格是治理的基础,服务是最好的治理
西坪村将“大数据+网格”融入“微治理”、守护“大民生”,统筹全村党员、干部合理配置到各级网格中,并积极整合资源,开展网格连心、组团服务等活动,着力推动服务“触角”延伸到户、到人,实现小事一格承办、大事全面联动,贯通治理“末梢神经”,确保治理全覆盖、精细化,及时发现、解决群众关注的民生困难、矛盾纠纷、环境卫生等问题,不断扩大基层治理参与主体范围,提升了辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
兰州日报社全媒体记者 董永前 文/图
责任编辑:王旭伟
来源: 兰州日报
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