网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

走进成都京东:不止于电商的供应链巨头

0
分享至



京东是什么?几乎每个人都会说,它是一家电商,正品保证,买东西放心,配送又快又好。

分析师则用术语和数据说话——京东是一家靠自营零售起家的电商,也是一家供应链的企业。去年京东净收入接近7500亿元,今年第一季度为2030多亿。

京东目前有37万名员工(含非上市部分),其中物流员工26万人,服务5亿用户和数百万家合作伙伴。

01 东的物流奇迹

为什么京东的配送快?因为从2008年至今,京东已在全国建了超过1000个仓库。用户在京东下单后,就近分配给距离用户最近的仓库,分拣和发运。

2020年,京东自营配送服务覆盖全国99%的人口,超过90%自营订单可在24小时内送达。从仓到端,效率很高,但京东并不满足。

例如,对水、奶、纸、油、生鲜、冷冻食品等等,更高效的配送应该是从超市的门店直接送到端,因为商品已经在门店,就近即时配送更方便,成本也更低。

所以京东通过达达集团进入了本地即时配送。



达达集团由“众包平台”达达快送和京东到家合并而成,其定位是“卖天下的货”,目前已覆盖超过2500个县区市,有几十万名活跃的“众包”配送员,可以把数以十万计的超市、药店的商品在1小时内送达消费者,风雨无阻,24小时全天候配送。

整体看,京东物流其实有六张网:中小件、大件、冷链、B2B、跨境和达达众包。建这么多仓,这么多快递员,且待遇不低(京东物流去年对每位一线员工的年均支出近11万元),这种模式必然很重,很累,很苦。京东刚开始自建物流时,不少同行都认为不可持续。

因为2008年前后,一张快递单的行业平均成本是6块钱,低的能做到3块钱,而京东起步的成本将近10块钱。刘强东被认为是“烧钱的疯子”。

刘强东是2007年决定自建物流的,原因是客户的投诉,超过一半都是到货慢,或者货摔坏了;还有就是第三方快递公司不能做代收货款业务,结算总有问题。

刘强东说过千百次,零售万变不离其宗,本质就是成本、效率、体验。“质疑者没看到的是,在京东厚重的模式背后,是行业费用率的大大降低,以及效率的大幅提升。模

式是轻还是重不是最重要的,一切的出发点只有一个:提供越来越好的顾客体验。消费者满意才是我们存在的价值。”

时间从来不会辜负有价值的付出。

消费者通过京东物流获得的体验,成了京东最重要的竞争壁垒。不久前有一则新闻刷屏,北京一家社区的居民听说京东小哥不再服务了,集体出面挽留。

达达CEO蒯佳褀说:“如果要我给京东下一个定义,那就是社会化物流的优化者。”刘强东给京东的定义则是,“一家以供应链为基础的技术与服务企业”。

02 京东的发展轨迹



京东集团于2004年正式涉足电商领域。2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的综合型电商平台。

2020年6月,京东集团在香港联交所二次上市,募集资金约345.58亿港元,用于投资以供应链为基础的关键技术创新,以进一步提升用户体验及提高运营效率。

2017年初,京东集团全面向技术转型,迄今京东体系已经投入了近1000亿元用于技术研发。

京东集团定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”,目前业务已涉及零售、科技、物流、健康、产发、工业、自有品牌、保险和国际等领域。

作为同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业,京东集团依托“有责任的供应链”,持续推进“链网融合”,实现了货网、仓网、云网的“三网通”,不仅保障自身供应链稳定可靠,也带动产业链上下游合作伙伴数字化转型和降本增效,更好服务实体经济高质量发展。

京东集团奉行客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当的价值观,以“技术为本,致力于更高效和可持续的世界”为使命,坚持体验第一、客户为先的原则和价值观,坚持“成本、效率、产品、价格、服务”的核心经营理念,愿景是成为全球最值得信赖的企业。

03 东亮点

京东登上2022中国民营企业500强榜首,同时也是榜单中员工人数最多的企业。

京东在2022年《财富》世界500强的排名跃升至46位,连续6年排名国内行业首位。

京东集团作为行业唯一一家企业,入选中央广播电视总台第二届“中国品牌强国盛典”十大“国品之光”品牌。

京东荣登“福布斯2021全球最佳雇主榜”中国企业前三。

京东荣登全国工商联“2021中国民营企业500强”第二位,同时位居中国服务业民营企业第一位。

京东,从一个电商平台成长为一家以供应链为基础的技术与服务企业,其成功离不开对用户体验的极致追求和对供应链的不断优化。

未来,京东将继续依托其强大的供应链和技术实力,推动实体经济的高质量发展,成为更加值得信赖的企业。



如果您对标杆商务考察或其他商业领域的内容感兴趣,请持续关注智学标杆考察研习社,我们将为您提供更多有价值的内容。

-感谢您的阅读,转发、点赞、评论您的观点,是对我最大的鼓励-

“11月29日-30日向华为学习战略突围 公开课”

即将启航

探索卓越,与华同行

深度探索以客户为中心 以奋斗者为本

考察华为增长密码•打卡行业知名标杆

研学倒数,名额有限,报名从速

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
检修期延长!50多家化工厂停产

检修期延长!50多家化工厂停产

界面新闻
2024-11-26 10:01:04
民心所向!派出所民警欧打学生事件反转,全国网民赠送锦旗致敬…

民心所向!派出所民警欧打学生事件反转,全国网民赠送锦旗致敬…

火山诗话
2024-11-25 19:31:24
独行侠4人20+逆转老鹰:欧文32+7+6末节16分 特雷杨18+16

独行侠4人20+逆转老鹰:欧文32+7+6末节16分 特雷杨18+16

醉卧浮生
2024-11-26 10:59:13
大逆转!不加关税了

大逆转!不加关税了

魏家东
2024-11-26 09:14:23
惊呆!加拿大对香港发声,西方国家全都哑口无言!

惊呆!加拿大对香港发声,西方国家全都哑口无言!

浪子的烟火人间
2024-11-25 14:48:08
一个台湾朋友提出了一个统一台湾的办法!

一个台湾朋友提出了一个统一台湾的办法!

扬子的故事屋
2024-11-12 20:28:33
长城汽车被曝恶意裁员达上百人,前员工通过仲裁、诉讼维权

长城汽车被曝恶意裁员达上百人,前员工通过仲裁、诉讼维权

界面新闻
2024-11-25 19:29:43
3年停用胰岛素!中国团队官宣攻克糖尿病,下一个是青春科技?

3年停用胰岛素!中国团队官宣攻克糖尿病,下一个是青春科技?

水皮M0RE
2024-11-25 17:49:49
广州一奔驰EQ再自燃!维修店变火场,网友:奔驰EQ已成杂牌电动车

广州一奔驰EQ再自燃!维修店变火场,网友:奔驰EQ已成杂牌电动车

火山诗话
2024-11-26 06:03:48
外交部:中方就伊鹏3号事件同各相关方保持顺畅沟通

外交部:中方就伊鹏3号事件同各相关方保持顺畅沟通

人民资讯
2024-11-25 20:17:26
继卫生巾之后,麻辣烫也塌房了!网友:吃的用的都塌房,天都塌了

继卫生巾之后,麻辣烫也塌房了!网友:吃的用的都塌房,天都塌了

柚子新媒
2024-11-25 18:00:42
质检报告都是假的,我们还能相信谁?

质检报告都是假的,我们还能相信谁?

槽三刀
2024-11-25 22:32:10
曝网红谢欣桐劈腿,聊天记录流出,本人暂时没回应

曝网红谢欣桐劈腿,聊天记录流出,本人暂时没回应

明兰娱记
2024-11-25 21:44:11
香港警方抓获跨境卖淫团伙,3名日本AV女星“赴港外卖”被逮捕

香港警方抓获跨境卖淫团伙,3名日本AV女星“赴港外卖”被逮捕

这里是东京
2024-11-25 15:29:20
特朗普乱挥关税大棒 妄言对进口自中国的商品加征10%的关税

特朗普乱挥关税大棒 妄言对进口自中国的商品加征10%的关税

财联社
2024-11-26 08:44:06
福州“最美公务员”公示,推荐人嵩口镇党委书记被举报五宗罪!

福州“最美公务员”公示,推荐人嵩口镇党委书记被举报五宗罪!

兵叔评说
2024-11-26 10:44:55
认知崩塌!曝国外女子用追踪器调查回收塑料的去向,竟然发现:再利用率为0%!

认知崩塌!曝国外女子用追踪器调查回收塑料的去向,竟然发现:再利用率为0%!

小星球探索
2024-11-25 16:22:06
宋阳标:网友披露南阳“以骗化债”后,又遭“以刑事化舆论监督”

宋阳标:网友披露南阳“以骗化债”后,又遭“以刑事化舆论监督”

群众来信
2024-11-25 18:57:44
中年人的困境!43岁男子被知名通信大厂裁员,补偿金50万却陷入巨大焦虑

中年人的困境!43岁男子被知名通信大厂裁员,补偿金50万却陷入巨大焦虑

老郭在学习
2024-11-25 17:23:03
王朔:凡是找你借钱的人,90%的都是看你老实本分,以为你好欺负

王朔:凡是找你借钱的人,90%的都是看你老实本分,以为你好欺负

清风拂心
2024-11-24 15:15:03
2024-11-26 12:20:49
智学标杆考察研习社
智学标杆考察研习社
智学标杆专注跨界游学、红色游学、高校游学、名企名师总裁班定制服务等。助力企业培训学习提升核心竞争力!
134文章数 1关注度
往期回顾 全部

科技要闻

特朗普不补贴电车 加州:我补 但不含特斯拉

头条要闻

哈梅内伊:逮捕令远远不够 应处死内塔尼亚胡等人

头条要闻

哈梅内伊:逮捕令远远不够 应处死内塔尼亚胡等人

体育要闻

37岁,他用“半条右腿”重返巅峰

娱乐要闻

分手复合又打胎,黄晓明说希望是一场梦

财经要闻

洪灏刘煜辉最新对谈实录

汽车要闻

特斯拉限时优惠:Model Y仅23.99万起 还能5年0息

态度原创

亲子
艺术
健康
公开课
军事航空

亲子要闻

妈妈给宝宝新买的玩具,宝宝又怕又想跟它玩

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

花18万治疗阿尔茨海默病,值不值?

公开课

一块玻璃,如何改变人类世界?

军事要闻

新中导“榛树”亮相 俄乌都面临难题

无障碍浏览 进入关怀版