平安健康险家庭方案登场,“产品 + 服务” 华丽升级

10 月 30 日,平安健康险在北京举办三省产品服务升级发布会,以 “健康美好生活” 为主题,推出行业首个家庭健康守护方案,升级焕新多款保险产品,首发带病体友好中端产品,并升级 “乐健康” 服务体系,同时与 Keep 达成战略合作,启动 “壹起爱” 首批公益项目,积极践行企业社会责任,为人们带来更优质的健康保障和服务体验。

贯彻新 “国十条”,践行 “三省” 理念

发布会现场,平安健康险党委书记、董事长朱友刚向巴黎奥运会男子举重冠军、“中国平安健康挚友”李发彬赠送“乐健康”服务权益,用专业的医疗健康服务,全方位守护冠军及家人平安健康。

中国平安集团联席 CEO 兼副总经理郭晓涛在致辞中表示,平安健康险此次产品服务升级,积极贯彻落实新 “国十条” 精神内涵,从保障责任、医疗服务等方面回应人民群众对 “病有所医” 和 “病有所依” 的期待和需求,创新探索 “健康保险 + 健康管理” 融合新模式,让健康保险惠及更多人群,守护人民健康福祉。各项升级举措也是对平安 “省心、省时、又省钱” 理念的认真践行,让万千家庭在健康道路上拥有更好的体验感与获得感。

推出家庭健康守护方案,满足不同群体需求

“平安 e 生保 2025” 推出家庭共享模式,家庭成员共享 1 万免赔额,共享门诊协助、就医陪诊、重疾二诊、住院协助、就医陪护 5 项服务次数,还有家庭费率折扣,最高节省 15% 费用。针对小病高发、住院频次高、医疗费用高的少儿群体和年轻家庭群体,“平安双子星 2025” 将普通部 1 万以下赔付比例提升至 70%,提供更从容的就医体验。

“平安 e 生保 2025” 肿瘤特药种类从 188 种扩展至 212 种,涵盖国内 5 种 CAR - T,质子重离子医院继补足少儿段质重治疗空白后,今年又扩充了 3 家,已覆盖上海、山东、安徽、甘肃、河北、湖北等 6 个省市,惠及更多客户。

特疾外购药保障力度进一步扩大,对于确诊 120 种特定疾病的客户,院外用药在保障范围内不再设目录限制,让客户实现用药自由。

这两款产品升级了就医陪诊、院后康复两项就医服务,由门诊陪诊扩展到门诊、入院、出院等全场景陪诊,履约时效提升 1 倍。康复团队由康复医师、康复治疗师和照护师组成,为客户提供专业康复指导。

平安 e 生保 2025 新增运动健康和肿瘤多学科会诊服务等服务,平安双子星 2025 又新增了减重管理。运动健康服务为运动达标的客户提供奖励,帮助客户更健康,少生病。数字化减重管理方案与阜外医院健康生活方式医学中心共创,通过数字化便捷监测、个性化定制方案、游戏化互动体验,让客户实现医疗级科学、有效、快乐减重。肿瘤多学科会诊服务与两大肿瘤权威学会多名专家合作,为客户解决 “找专家难、确诊难、治疗选择难” 三大难题,提供 “省心、省时、又省钱” 的治疗方案。

围绕健康保健、慢病管理、就医服务、重疾管理、康复管理、居家照护、理赔服务,平安健康险全面升级 “乐健康” 服务体系,从传统的就医理赔延伸至全周期全旅程健康管理服务,覆盖人们从健康到疾病到康复的健康管理全周期。从服务标准、服务专家、服务网络三方面全面进阶,护航不同人群的 “健康全旅程、就医全过程、疾病全病程”,助力人们收获健康美好生活。

与 Keep 达成战略合作,推进全民健康

为深度推进健康保险与健康管理融合,平安健康险与 Keep 基于品牌理念以及用户人群的高度契合,共同启动全民健康战略合作签约仪式。双方将深化合作内容和形式,在 “线上 + 线下” 运动活动、用户权益互通等方面展开合作,面向全年龄健康人群,开拓多样的健康体验,推进全民健康生活方式。具体而言,将共同打造系列运动健康活动,为用户搭建线上线下交流互动生态场景,共建健康运动数字生态服务,推出覆盖 “线上 + 线下” 跑者活动,相互赋能,倡导全民健身意识,为用户提供更全面、更优质的健康服务与体验。

启动 “壹起爱” 首批公益项目,传递保险向善力量

平安健康险积极履行企业社会责任,去年 7 月正式设立 “壹起爱” 慈善信托,根据平安 e 生保年度新保保单数量,按照 1 元 / 单比例持续注入善款,为困难 “一老一小” 提供健康科普、疾病治疗等方面的资金帮扶。

本次发布会,平安健康险联合北大医疗集团、中华社会救助基金会共同发布 “壹起爱” 首批公益项目,包括 “阿尔茨海默症老人帮扶项目” 和 “先天性心脏病儿童救助项目”,多方携手守护 “一老一小” 的健康美好生活。

依托北京大学国际医院以及其老年医学中心的诊疗特色和公益实践,引入国内外知名帕金森病和老年医学专家陈彪教授团队,面向社区、乡镇老人群体开展阿尔茨海默病公益筛查及社会科普活动。为符合资助条件的困难老人提供复筛检验、康复药物费用帮扶,帮助更多老人安享健康晚年。

同时,平安健康险也将于北大医疗淄博医院开展,对在院内就诊、符合救助条件的儿童提供治疗费用帮扶。淄博医院已引进在国际上享有盛誉的儿童先天性心脏病外科专家刘迎龙教授团队,与平安健康险共同挽救更多先心病患儿的生命,呵护他们的健康成长。

平安健康险党委书记、董事长朱友刚表示,平安健康险将继续深化健康保险与健康服务的融合,践行 “保险为民”,满足不同客群、不同病种对健康保险的需求,延展服务内涵,倡导健康、快乐、积极向上的生活方式,成为人们健康美好生活的提供商,

同时,平安健康险将持续关注社会公益事业,以实际行动展现企业的责任与担当。通过 “壹起爱” 慈善信托和首批公益项目的启动,为更多需要帮助的人送去温暖和希望。

在产品服务升级方面,平安健康险始终以客户需求为导向。不断优化保险产品的保障范围和服务内容,力求为客户提供更加全面、优质的健康保障。无论是家庭健康守护方案中的各项创新举措,还是与 Keep 的战略合作,都体现了平安健康险对客户健康的高度关注和用心呵护。

未来,平安健康险将继续加大在科技创新方面的投入。利用大数据、人工智能等先进技术,提升保险服务的效率和质量。为客户提供更加便捷、个性化的保险解决方案。同时,加强与医疗、健康管理等领域的合作,整合各方资源,共同打造更加完善的健康生态系统。