零距离参观安利工厂，共同探索品质之源

■按：

全球营养补充食品领域的引领者。

安利，作为全球直销行业的引领者，在全球范围内拥有3个生产基地。其中，广州生产基地占地面积14.1万平方米，是安利最大的生产工厂。

该生产基地自1995年正式投入使用，先后共经历十次增资扩产，负责生产纽崔莱®营养保健食品、雅姿®美容化妆品、家居科技、护理品等，产品除内销外，还出口至全球各地，广受消费者青睐。

为进一步让外界深入了解安利（中国）在生产流程、质量管控、售后服务、未来发展方向等方面的情况，10月31日，《消费者报道》组织了“企业零距离消费更放心——探访安利（中国）广州生产基地”的主题活动。

本次活动的考察团成员包括广东省消委会、广州市消委会、东莞市消委会、中山市消委会、肇庆市消委会等广东省及下属市区级消委会代表，南方日报、羊城晚报、中国食品安全报、南方都市报、广州日报等媒体代表，以及消费者代表等。

上述来自不同领域的“特邀考察团”成员，在安利（中国）导览员的指引下，共同参观了该公司位于广州的生产基地，并在座谈会上与安利（中国）领导代表们交流意见，了解全球领军企业背后的管理模式，以及该公司为消费者提供更优质服务所做出的努力。

▲导览员带领考察团参观安利（中国）展馆

01.

明星产品生产过程揭秘

谈及安利，最为大众熟知的产品非纽崔莱®营养保健食品莫属。该品牌的历史可追溯至1915年，卡尔·宏邦在中国上海通过观察中国人饮食和健康状况，萌发“以植物制造营养素补充剂，补充人体缺乏的营养元素以改善健康”的革命性营养理念，并在1934年成功研制出世界上第一款多种维生素和矿物质补充的食品。

据介绍，纽崔莱致力于有机种植，是全球少数拥有天然有机认证农场的营养保健食品品牌，在美国、巴西、墨西哥等国家拥有4个天然有机认证农场。

发展至今，纽崔莱在全球营养补充食品领域占据重要地位，旗下拥有营养素补充食品、功能性保健食品、乐纤体重管理系列、儿童成长系列等数十款产品。

当日，考察团第一站便来到纽崔莱健康体验中心，了解安利（中国）明星产品倍立健、蛋白粉的生产全过程。

▲安利纽崔莱®营养保健食品部分奖项

据介绍，纽崔莱®营养保健食品的生产车间达到10万级洁净度，墙面地面均采用可水洗无裂缝的环保漆材料，车间的墙角设计为半径30毫米以上的半圆弧形状，能有效防止卫生死角。此外，生产设备在使用前必须进行彻底清洁消毒，生产人员在进入生产车间前均需经过严格的消毒程序，并穿戴上10万级洁净服、鞋套、手套、袖套、帽套、口罩等，才能进入生产车间。

目前，安利（中国）广州生产基地的纽崔莱生产线合计有5条，生产的片剂胶囊产品近50款。据统计，2023年，该生产基地瓶装生产线的年产量超3500多万瓶。

在参观蛋白粉生产线时，导览员还向考察团介绍了纽崔莱蛋白粉瓶身别出心裁的小设计。例如，瓶盖处设置的一次性防开启条，消费者可直接通过辨别瓶盖对应位置的颜色，判断产品是否为全新未开封状态。另外，取粉勺设计成梯形、可伸缩式，方便获取瓶底粉剂；取粉勺上的两个小孔，分别对应不同的使用场景等，均体现出安利（中国）的用心与人性化考量。

▲导览员介绍蛋白粉瓶身设计

02.

家居科技展厅，领略科技力量

除营养保健食品外，安利（中国）广州生产基地还生产空气净化器、净水器等产品。据悉，当日考察团参观的家居科技大楼便是安利家居科技类产品全球唯一的生产基地。

安利（中国）旗下的益之源净水器获得NSF国际4项重要标准认证，具备四重滤净，包括褶状前置滤网、预净化滤层、高密度活性炭滤芯、触发式紫外线灯管，可有效去除水中160多种污染物，同时还能有效保留对人体有益的矿物质。

靠近展区入口不远处，陈列着一些老化水管，还展示了益之源滤芯匣在家庭使用后的变化，考察团可直观清晰地观察到水源的二次污染情况。

▲饮用水水源二次污染情况展示

值得一提的是，益之源净水器的ecoupled无接触电能传导技术，是通过电磁感应原理瞬时触发紫外线灭菌工作，保证设备在工作时水电分离，达到饮用水安全。同时，该净水器还配备智睿管理芯片，消费者可通过控制面板轻松了解净水器的工作状况。

之后，安利（中国）工作人员还在质量保证实验室向考察团演示了益之源净水器的过滤性能，让众人见识到该净水器过滤功能的强大。

在这一互动环节，实验人员将5支10毫升1%浓度的亚钾基酸溶液加入装有自来水的容器中，待溶液与自来水充分混合后，自来水迅速被染成墨蓝色。然后，实验人员打开了连接益之源净水器的水龙头，可以看到，通过过滤后的墨蓝色水又重新变得清澈透明。

▲饮用水净化演示

“益之源净水器的滤芯，过滤的最小直径可以达到0.2微米，相当于人体发丝直径的1/350。”导览员介绍道，该滤芯还能过滤水中的余氯，从而让水的口感更加清甜。

此外，微生物实验室的工作人员还向大家介绍了益生菌对人体的作用，并展示了益生菌产品中益生菌的测算过程。

▲考察团成员在测算益生菌数量

当天，考察团在质量保证实验室大楼先后参观了食品、日化、电子电器、环境卫生、包装材料、产品检验等6大领域的检测实验室。

其中食品微检室的设施、工作环境以及实验人员的穿戴都区别于其它实验室，该实验室进行的检测项目均在无菌工作区域完成，反映出安利（中国）对食品安全的高度重视。针对蛋白粉系列产品，安利（中国）还专门打造了一间实验室，对蛋白质含量以及基因进行检测。

据介绍，该实验大楼于2008年落成并投入使用，建筑面积约4000多平方米，精密检测设备超400台，可以开展超1500项检验检测项目。

2005年，安利（中国）质量保证实验室通过CNAS（中国合格评定国家认可委员会）认可，正式成为国家认可实验室，也是直销行业中首家通过CNAS认可的企业。发展至今，该公司已先后取得ISO9001质量管理体系、ISO22000/FSSC22000食品安全管理体系、ISO17025 实验室管理管理体系、非转基因身份识别IP体系等十余项国际权威认证。

03.

现场问答，共话健康与未来

参观结束后，考察团来到安利（中国）广州生产基地的会议厅，活动正式进入座谈会交流环节。

安利（中国）科技创新中心总监王峰、时代传媒集团全媒体营销中心总经理李易成先后致辞，拉开了座谈会的帷幕。

其中，王峰提到，近年来，安利（中国）积极响应国家的战略部署，推出一系列大健康的整体解决方案和优质产品，得到社会和消费者的积极反馈。希望通过本次的参观活动，与公众有进一步的交流。

▲安利（中国）科技创新中心总监王峰在致辞

李易成在随后的致辞中表示，国家正大力倡导发展新质生产力，通过本次参观活动，看到了安利（中国）在数字化领域的布局，以及对技术的精益求精。

▲时代传媒集团全媒体营销中心总经理李易成在致辞

在自由问答环节，安利（中国）的领导代表们围绕低碳环保、消费体验、质量管理、产品创新、竞争实力等方面进行了详细的介绍和解答。

安利（中国）代表指出，在《健康中国2030规划纲要》的指导下，公司借助大数据AI系统应用对消费市场进行了精准的需求调查，并制定了产品的开发方向，通过与外部资源合作，吸取营养形成公司的创新内容，确保产品线的领先性。

另外，在大健康战略布局方面，安利（中国）更倾向于提供整体解决方案，而非追求单品效率，这样的产品组合会更契合消费者的需求和用户体验。

在一片掌声中，座谈会结束了，考察团与安利（中国）代表合影留念后，本次“企业零距离消费更放心——探访安利（中国）广州生产基地”的主题活动划上圆满句号。

▲考察团与安利（中国）领导代表们合影

一直以来，产品质量与售后服务是消费者较为关心的两个话题。通过本次安利工厂探访之旅，一方面，能让外界进一步了解安利王牌产品的制造过程，售后服务的管理制度，未来发展方向等，向外界揭开了安利全球最大生产基地背后的“神秘面纱”，从而加深消费者对该品牌的认知。另一方面，安利敞开大门迎接外界的到访，反映出该公司对自身实力充满自信，并乐于聆听市场声音的态度。

作者：肖道

微信编辑：彭腾欢

责任编辑：覃硕

制图：Judy Chen、Julia

转载授权、投稿、合作请联系消道长：

消道长微信：ccrzhushou