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可携宠物入住!松江这家酒店上线“宠物友好”服务

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出去度假不忍爱宠独自在家?寄养宠物费用太贵还担心宠物在新环境不适应?……如今,带宠物一起出门已然成为多数宠主的心愿。近日,上海松江广富林希尔顿酒店上线“宠物友好”服务,以精细服务让更多萌宠在外也能得到陪伴。

户外花园、宠物小床、清理套装……走进上海松江广富林希尔顿酒店特设的宠物友好房,温馨之感扑面而来,精致的整体布局、齐全的宠物用具,“毛孩子”在尽情游乐区撒欢玩耍,宠主则能在室内安心享受。在上海工作的“95后”王女士曾携带自己的雪纳瑞犬入住了酒店的“宠物友好房”,回忆起入住经历,王女士直言,令她满意的不仅是客房里提供的宠物用品、食物,更多的是可以带着宠物一起户外用餐,拍照打卡。“宠物友好服务让我的情绪价值拉满。”王女士说。

事实上,贴心的服务早从办理入住就已开始。记者了解到,凡携宠入住酒店的客人,均可借用宠物推车,并获赠专属宠物毛绒玩具。手续完成后,住客可以带着爱宠从花园步道通行,穿过木质小门就能直达房间。


谈起上线“宠物友好”服务的初衷,酒店相关工作人员透露,近几年询问宠物是否能一同入住的客人正变得越来越多,酒店一旦无法提供“携宠入住服务”,便会流失一大批客人。作为坐落于“上海之根”广富林文化遗址的酒店,希尔顿不但出游高峰时期客人多,同城客人也不在少数,尤其是20岁到35岁的年轻人更是主要入住群体。“这部分人群中,有宠一族的比例高,携宠入住的需求也旺盛。”该工作人员表示,也因此催生出了“宠物友好酒店”等消费新场景,酒店也于今年年初首推宠物相关服务,力求为更多“有宠一族”打造人宠共享的舒适空间。


值得一提的是,经过数月的实践,在今年诞生的大众点评宠物友好酒店“必住榜”中,上海松江广富林希尔顿酒店名列其中。有业内人士分析认为,上榜酒店既是对其服务品质的肯定,也是客人认可的具象表现,同时,对于酒店而言,也能在榜单中获悉更多行业新趋势,优化自身服务。记者了解到,今年,透过“必住榜”选择入住的客人为希尔顿酒店带来约30%的客流增量。

来源:上海松江

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