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棋子湾开元度假村——细节之处见关怀,暖心服务赢赞誉

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细节融入关怀,温暖无处不在:

每位住过棋子湾开元度假村的宾客都会赞不绝口,“性价比很高”、“服务很好,下次有机会还来住”、“我已经成忠实粉丝了,每年必来住”。这是客人对酒店的真实评价,棋子湾开元度假村之所以让这么多宾客赞不绝口,是因为我们知道,每一位踏入酒店的宾客,不仅有着放松身心的目的,更希望能够在此收获一份暖心服务。酒店致力于在每一个细节中融入关怀,让宾客在不经意间感受到温暖。





微笑迎客,耐心服务:

走进酒店,首先看到的就是礼宾员,他们以最真诚的微笑,招手欢迎每一位宾客的到来。在行李搬运与出行规划上,酒店礼宾员都力求做到完美。酒店特别提供高铁接送站服务和大角海滩观光车接送服务,竭诚为每一位入住的宾客提供便捷的交通支持,确保宾客的出行无忧。“欢迎光临,祝您入住愉快!”这是来自酒店前台的祝福。不管是入住手续的办理,还是周边景点的推荐,前台员工总是耐心解答。在宾客需要帮助时,前台员工总是第一时间伸出援手,尽心尽力,让宾客感受到无微不至的关怀。





暖心又暖胃:

当第一缕阳光照射到酒店阳台时,祺·咖啡西餐厅内早已弥漫着诱人的粥香:这是酒店的大厨们用心熬煮而成的暖心又暖胃的海鲜粥。除了海鲜粥之外,还有各式各样早餐,温热的牛奶与咖啡,软糯的蛋糕和面包,热气腾腾的海南伊面汤……只为让宾客在一天的开始,便能感受酒店的用心服务。餐饮服务人员同样用耐心服务好每一位宾客,在祺·味馆中餐厅里,他们忙碌而有序,每当宾客入座,他们都会微笑着送上菜单,耐心地为宾客介绍菜品。





贴心准备,清凉关怀:

许多内地客人都说海南太热,但实际上,海南气温虽然比较高,但得益于这里良好的空气流通性,并不显得闷热。海南的热主要是晒,只要有适当的遮挡,就能立刻让人感觉凉爽许多。正因如此,一把遮阳伞,成为了海南旅游的“刚需”。午后,宾客也许想在酒店的小道上散散步,而我们早已贴心地备好了一把把遮阳伞,放在酒店各个角落——或许在水乐园旁,或许在餐厅阶梯前,又或许在酒店前台。这些遮阳伞轻盈,色彩鲜艳,能够有效遮挡烈日,我们希望通过这一细微而周到的服务,让宾客感受到来自酒店的关怀。



以热情与专业服务:

在酒店康乐部,每一位服务员都是快乐的传播者,用热情与专业,耐心解答宾客的每一个疑问,让宾客能尽情地享受放松。调整器械、提供毛巾、设施使用说明……康乐服务员总是能让宾客的每一个需求都能得到及时的满足。康乐服务员们用他们的行动,诠释着何为真正的开元关怀。





精心调制,只为宾客的惬意享受:

傍晚时分,宾客或许正悠闲地坐在酒店的露台旁,观赏“海上落日”。此时,一杯精心调制的落日冰饮,无疑是最佳的伴侣。大堂吧员工精心调制,巧妙搭配,制作出口感丰富的饮品,让宾客能更加惬意地欣赏美景。



便捷服务,体验舒心:

在大堂的一角,我们还设置了一台自助取冰机,24小时不间断地为宾客提供冰块。无论是想要为饮料降温,还是想要缓解旅途的疲惫,冰块即取即用。我们希望通过这一便捷的服务,让宾客能感受到来自酒店服务的贴心与周到。此外,大堂还打造了一间无人值守的饼屋,宾客可以自由地挑选自己喜欢的饼干、蛋糕等小点心。饼屋内,各式各样的点心琳琅满目。宾客只需扫码支付,便可轻松带走这份甜蜜。这一自由、便捷的方式,让宾客在享受美食的同时,体会到来自酒店的尊重与信任。当然,还有扫码支付的Mini Bar:宾客只需用手机扫码,便可轻松选购,无需等待,无需繁琐的结算流程,这一智能化的服务,旨在让宾客享受到轻松、愉悦的住宿体验。



在这里,我们用心服务,用爱关怀。我们期待与您在棋子湾开元度假村相遇,共同书写更多温馨、难忘的瞬间。

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