云南
近日，大理导游罗娇收到一封来自上海游客的表扬信。据了解，写表扬信的是罗娇10月21日至26日接待的上海疗休养旅行团。收到表扬信，罗娇表示：“得到认可和肯定，我的内心是自豪的，同时也是感动的，这正是我努力工作的意义所在。”
从事导游工作18年的罗娇，平时就像和朋友一样与游客相处，导游这份工作对她而言，是事业也是热爱，能够将家乡的历史文化、民族风情、美景美食分享给全国各地的朋友，她很开心也很满足。罗娇认为，一名优秀的导游应该不断学习和提升自身能力，才能让游客真实地、深入地感受到大理之美，喜欢并爱上大理。
罗娇为上海游客拍摄的合照
在此次接待上海疗休养旅行团中，罗娇以专业素养、热情周到服务好每一位游客。机场迎接时，罗娇为游客准备的精美花束、入住酒店时安排的精品水果以及就餐时考虑每个人的口味偏好，都表现出了她极高的责任感。同时，罗娇对于景点的历史渊源、文化内涵、建筑特色的渊博知识储备，也丰富了游客的旅行体验。游客们盛赞罗娇，不仅仅是一名导游，更是旅行中的贴心伙伴和知识渊博的老师。
上海游客写给罗娇的表扬信
谈到对未来的期待，罗娇表示：“好好工作，好好生活，不负韶光不负己。”
云南的导游们正以高质量的服务
赢得全国各地游客的认可
以自己的方式宣传云南
让我们一起为她们点赞！
来源： “云南省文化和旅游厅”微信公众号
编辑：陈丝华
值周：杨丹妮 张辉
主编：李胜
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