金昌：辅具服务精准化 扶残助残有温度

人民网记者 周婉婷

“2000元的价格全部由当地残联补贴，10天之内孩子就收到了新轮椅，这不仅方便了孩子，也传递了各级残联对残疾人的关爱，让我更加坚定了战胜困难的信心和勇气。”家住金昌金川区的崔长福说。近日，他通过“互联网+辅助器具”服务平台提出辅具需求，为孩子成功申请了一辆新轮椅。

同样获得辅助器具的还有视力残疾人刘军(化名)，他通过社区工作人员代办，申请到一个语音盲人电水壶。“水烧开后会自动切断电源并语音播报已烧开，这对我们视力残疾人来说非常方便实用。”刘军说。

据悉，2023年12月，甘肃省残联在金昌开展全省“互联网+辅助器具”服务试点工作，金昌市将此项试点工作纳入2024年全市残疾人重点工作，并将其作为科技助残的重要抓手和“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设的重点项目全力推进，金昌市残疾人基本型辅助器具智慧化服务工作迈上了新台阶。

自试点工作开展以来，申请人可通过“互联网+辅助器具”服务平台完成用户注册申请，线上自主选择购买所需的辅助器具。

据金昌市残联副理事长王文银介绍，申请的订单通过所辖乡镇(街道)残联线上审核完成专业化评估和县区残联线上审批补贴后，线上辅助器具供应商会将相关器具寄送到残疾人家中。申请流程设计简单、方便实用，减少了入户调查、资料打印、表格填写等工作，使残疾人了解、申领、选购辅具实现了“指尖办”，极大提升了辅具服务的便捷性和时效性。

申请人不仅能够在线上直接下单，还可以在线下门店亲自进行试用对比选购。在甘肃金昌市康复中心医院“互联网+辅助器具”服务线下服务平台，从助听器到电动轮椅，各种类型的辅助器具分门别类陈列，一应俱全。

据了解，2024年1月，金昌市康复中心医院有效整合康复辅具专业技术力量，购置各类辅助器具评估服务设施设备120余台(套)、配备专业技术人员28名，成立辅助器具技术服务中心，建成建筑面积978平方米的康复辅助器具及适老化产品专业化展示体验中心和金昌市“互联网+辅助器具”服务运行调度平台。同时，该体验中心还具备开展专业化康复辅具技术服务的能力。

截至11月6日，金昌市互联网+辅助器具平台残疾人注册数量达2759人，通过服务平台下单购买辅助器具残疾人628人，下单辅助器具668例，补贴金额637171元。审批平均时长13小时，服务对象满意度为97.49%。