本报讯(记者 李静)为解决群众就医中的“急难愁盼”问题,持续改善医疗卫生服务,全面提升患者就医体验,昨天,苏州大学附属第一医院总院二期试运行,开放二期门诊一楼、二楼部分区域。11月26日,二期门诊将全面开诊。
记者一早来到苏大附一院总院,二期门诊一楼、二楼的C、D区已运行。为确保试运行顺利,医院对科室布局进行了精心安排。一楼门诊C区设有康复医学科、整形烧伤科,医技C区则包括采血中心、出入院办理处(东);门诊D区则是医学美容中心,医技D区设有放射科(东)。二楼门诊C区集中了血液病诊疗区,包括血液科、骨穿室、血液科日间病房;门诊D区则设置了脑科诊疗区,涵盖了神经内科、神经外科、颈脑血管超声、神经电生理室等科室。
总院二期的区域布局以“为患者提供一站式就医服务”为目的。以血液病诊疗区为例,患者可以在二楼的血液病诊疗区完成挂号、就诊、抽血、检查、治疗等一系列流程,无须奔波于不同楼层或区域之间。“我们之前在别的地方看病,经常要楼上楼下地跑,非常折腾。今天来到血液病诊疗区,就可以完成所有检查和治疗,真的很方便。”陪家人来看血液疾病的胡女士对二期的就医体验赞不绝口。
为确保患者能够顺利到达二期门诊,医院还提供了详细的路线指引。行人可以通过两条路线到达二期门诊:一是从门诊(西)大门(原总院门诊大门)进入,通过一楼药房东侧连廊到达二期门诊大厅;二是从门诊(东)大门(城市生活广场斜对面)入口进入,直接到达二期门诊一楼、二楼各诊区。机动车则仍由原通道口(门诊西)进出。在试运行期间,医院还安排了志愿者在关键位置进行指引和答疑,确保患者能够顺利找到目的地。
此次试运行只是苏大附一院总院二期开诊的第一步。据医院介绍,他们将于11月15日起开放二期门诊三至五楼区域,11月26日总院二期门诊将全面开诊。二期整体区域建筑面积约28万平方米,包括门诊、医技、住院楼及科研楼等,将成为医院新的医疗服务和科研创新的重要平台。
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