老人药店晕倒抽搐无人扶，店员报警后继续接待顾客引质疑，家属：老人已去世【930新闻眼】

近日

一段“老人在药店倒地

药店店员却不扶老人”

的视频引发网友热议

记者了解到

发布视频的用户系倒地老人的女儿

视频长达11分17秒

• 10月31日17时10分许，老人在药店收银台结账期间，突然原地转圈后倒在了收银台旁边，并伴随全身抽搐，持续时间长达10多秒。

• 17时10分41秒，药店店员见老人倒地后，拿着手机离开收银台。

  
  

• 17时11分左右，药店店员从距离倒地老人较近的展柜旁走出，但却未走到老人身边，而是向相反方向走去，此后消失在监控画面中。其间，躺在地上的老人身体抽搐状况已消失。

• 17时12分，药店店员返回此前接近倒地老人的置物柜旁站立，约30秒后，药店店员再次离开监控画面，向相反方向走去，而此时老人身体再次抽搐。

• 17时13分，老人身体抽搐再次消失。此后，老人便一直躺在店内。直到17时19分许，视频中多位民警来到药店，为倒地老人实施帮扶。

另据该用户在视频中的留言，倒地老人已不幸离世，而该用户已在近期删除了发布在社交账号上的相关视频。

有网友赞同店员的行为：
贸然扶起老人
可能会造成二次伤害
正确做法是拨打120

也有网友表示
就算不扶起来
也要给老人进行保暖
问其是否带有常备药

对于药店店员该不该扶

急救专家表示：

不能简单认为扶起来更合适

对于老人摔倒后扶与不扶的情况，四川大学华西医院急诊科主任医师余海放向记者给出了解释：

• 其一，倒地后如果处于晕厥状态，即意识完全丧失，更合理的还是将晕厥老人挪至一个安全位置，并拨打120；

• 其二，倒地后老人仍有意识，首先应询问老人倒地的具体原因，以及发现当时身体状况，再判断扶与不扶。

• 其三，倒地后，如果出现了比如脊柱骨折等情况，已经有了运动障碍，此时贸然将老人扶起，便极有可能造成更严重伤害，甚至诱发截瘫。

• 其四，如果发现倒地老人完全丧失意识，那就需要判断是否出现心跳骤停情况。一旦出现这种紧急状况，周围人可采取的措施是在倒地老人身旁大声呼喊或拍打其肩膀，唤醒老人的意识。

药店店员会被追责吗？

律师：已帮老人报警求助

尽到了帮扶义务

北京京展律师事务所主任律师张晓玲认为，药店作为公共场所，如地面湿滑、有障碍物等，导致老人的摔倒与这些安全性设施有关，那么药店就必然有救助义务，甚至可能会因此担责。

“但若并非药店客观原因导致老人摔倒，那么就无法要求其履行法律责任，也不应该事后追究其法律责任。”张晓玲指出，从监控视频来看，药店店员在发现老人倒地后已拨打报警电话，从道义上来说，该店员已经尽到了帮扶义务。

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来源：综合红星新闻、新闻坊、网友评论

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