上海
控碘不能吃碘盐？
别慌↓↓
近日，中国人民大学
一名学生因控碘不能吃碘盐困扰多日
于是向学校学生诉求反映平台求助
考虑到这位同学的住处在北园
离中区食堂较远
距离他近的北园食堂负责人
亲自打电话联系他
这段故事被网上后
网友们纷纷点赞评论“哇！这也太感动了吧”
“这个很棒哇！”
中国人民大学校方介绍了
学校就安排人员来对接
在师生中进行调研
一开始，学校在中区食堂设置了专门的无碘盐窗口
后来考虑到有需求的人数有限
为避免食物原材料浪费便把窗口服务改成了微信群服务
甚至还能备注要不要香菜等
而在北园
有相同需求的师生不多目前暂未建群师生可联系北园食堂负责人
请求单独定制
当我一个人
在食堂吃了24斤米饭……除了暖心食堂服务
还有一些
让人哭笑不得的事儿
有网友在社交平台上
分享了自己在北京师范大学
一食堂的用餐扣费记录不看不知道
一看……
所幸这位同学
在求助食堂管理人员后
即时获知了故障原因并得到了合理的解决方案↓↓↓
除了吃“多”了米饭的同学
还有“吃不够”的
有同学在北师大一食堂意见本上
留言食堂的公共纸巾盒没纸了以及双拼饭的分量实在太少了
当天，食堂阿姨就在意见本上
给出了回复
“您好，同学。感谢您的支持
阿姨倒餐太忙了
没注意纸巾用完了
下次一定注意”
针对双拼饭的分量
食堂也给出了积极反馈
表示会对各窗口人员加强培训
提升饮食服务质量和水平不仅本子上有回复
行动上更是积极落到实处
这不——
学生耿直的建议
食堂爽快的答复
映射出高校服务管理的温情实践
食在胃里，更暖在心里
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