上海
摘要：维护劳动关系和谐和社会稳定。
为推进新时代“枫桥经验”创新发展，推动完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，日前，作为普陀区解纷体系中劳动人事专业领域解纷站的区劳动人事争议一站式联合化解中心正式揭牌。
据介绍，一站式联合化解中心的成立，标志着普陀区在优化营商环境、维护劳动者权益方面迈出重要一步。该中心以实体化解平台为基础，整合仲裁、调解、司法三大职能，联动各街镇工作站点，形成区域联动、多元参与的矛盾化解网络，打造“一站受理、一网通办、一体化解”的劳动争议处理新模式。
同时，该中心引入智能科技手段和心理关怀机制，建立劳动争议大数据分析平台，形成“解纷+解忧”工作模式，实现纠纷预警和精准治理。“过去，当事人遇到劳动争议往往需要多头奔波。”普陀区人社局负责人介绍，新成立的一站式中心将实现“一个窗口受理、一套材料办理、一条龙服务”，真正做到让群众“只进一扇门”。
普陀区委政法委、区人社局、区司法局、区法院、区检察院、区总工会、区工商联等七方签署了《关于推进普陀区劳动人事争议一站式联合化解工作的合作协议》，《协议》明确了各方职责，确立了信息共享、资源互通的协作框架，为劳动争议的快速高效解决提供了制度保障。
普陀区各街镇劳动关系矛盾预防协调中心的代表获赠《劳动人事争议案例汇编》。这份汇编收录了大量典型案例，既可作为调解员的工作指南，也为用人单位依法用工提供了参考。
下一步，普陀区劳动人事争议一站式联合化解中心各合作单位将继续加强沟通协作，不断畅通信息渠道，确保一站式联合化解中心在预防和减少劳动人事争议、依法保护劳动者和用人单位合法权益方面发挥更加积极有效的作用，维护劳动关系和谐和社会稳定。
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