市委召开调度民生诉求高频事项及民生实事办理工作会议

11月8日，市委召开调度民生诉求高频事项及民生实事办理工作会议，统筹调度12345热线重点民生诉求办理和今年民生实事进展，认真分析问题，研究推进举措，努力把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，进一步提升人民群众的幸福感获得感。市委书记宋诚出席会议并讲话。市委副书记、市长蒋冰主持会议。

会议通报了12345热线工作情况，听取高频事项办理、民生实事进度等工作汇报，对下一步工作进行安排部署。

在听取相关工作汇报后，宋诚指出，民生诉求高频事项是群众意愿的集中体现，也是群众尤为关心关注的急难愁盼问题。要树牢以人民为中心的发展思想，切实回应好、解决好群众诉求。特别是当前既要冲刺四季度、打好攻坚战，也要保障好和改善好民生。要深挖问题原因，聚焦供水、供热、供气、市政道路等群众重点反映事项，深入一线、现场查看、走访了解，由表及里分析关键环节和主要矛盾，确保查找问题真实有效。要健全制度机制，建立广泛收集、及时发现、精准溯源的问题发现机制，完善部门协同处置机制，健全常态化督导考核机制，对诉求解决工作开展全方位、全流程、常态化、长效化监督，确保解决群众诉求干一个成一个、成一个巩固一个。

宋诚强调，民生实事项目直接关系到人民群众切身利益，十件民生实事是市委、市政府向全市人民作出的庄严承诺。各地区、各部门要抓紧推进，严格对照年初既定目标任务，全面梳理盘点民生实事完成情况，倒排工期、提高效率，真正以实干兑现承诺，拿出成绩让群众看到变化、得到实惠。要谋划好明年民生实事工作，把民生实事项目建设作为补短板、强弱项、增进民生福祉的重要举措，认真倾听群众呼声，深入体察民心民意，把任务谋划到群众的期盼中、心坎上。要结合12345平台受理等渠道收集的群众集中反映问题，有针对性谋划任务，把落实任务的过程转化为解决群众急难愁盼的过程，不断提升群众的幸福感和获得感。

市领导刘永熙、张德智、唐典鹏、杨松、欧阳群超、时燕、刘向东、迟磊参加会议。

（来源：丹东市政府网站）