一次,曹老板带年薪60万的女秘书参加饭局。酒过三巡,客户酒杯见底,女秘书起身倒酒,对方却笑道:"不喝了,不喝了,再喝就醉了。"女秘书点了点头没倒,次日刚踏进公司就收到人事辞退通知!
可能很多人会有疑问:明明女秘书顺着客户的意思,同时也是为了照顾客户的情绪,自己却被开除了,她哪里做错了呢?
与其说女秘书败在了倒酒小细节上面,不如说是她败给了情商,败给了为人处事:读不懂客户的潜在意思,猜不透老板主观心思!
众所周知,无论是打工人还是创业者,想要获得更多的合作伙伴和资源,饭局应酬是少不了的。曹老板也是一样,这天他设宴邀请一位很重要的客户谈生意,为此还叫上了年轻漂亮的女秘书一起。
果不其然,客户一见到这么漂亮的女秘书,脸上是乐开了花,还开了几瓶上等红酒,女秘书也是非常懂事地当起了临时"服务员",为两人倒酒。
酒刚满上,客户便对着曹老板笑道:"老曹啊,今天咱们酒桌上不谈生意,只喝酒。"
曹老板也是心领神会应到:"这是当然,今晚咱们不醉不归。"
酒过三巡,见客户酒杯见底了,女秘书习惯性要倒酒,谁知客户目不转睛的看着她,意味深长的笑道:"不喝了,不喝了,再喝就醉了。"
看着客户脸上一点醉意都没有,女秘书很是诧异,对方的酒量明显没有这么差呀。但毕竟客户这样说了,她便顺着对方的意思,却没看到身后的曹老板脸色越来越黑。
饭局结束后,女秘书回家路上还在沾沾自喜,心想自己今晚表现得这么好,明天上班指不定老板会给自己升职加薪的,没想到第二天刚踏进公司,就收到了人事部的辞退通知!
从整体来看,很多人不知道女秘书哪里做错了?但如果分成一个个阶段来解读,就知道缘由了!
首先,是客户那句"不喝了,再喝就醉了"!这时如果你看到客户似笑非笑,一点醉意都没有,说明这句话就不是表面意思,并不是客户喝不下了,你要是真的把酒瓶放下,就大错特错了呀。
因为客户这句话的潜台词是:"这酒喝得没有气氛呀,喝完就倒,倒了又喝,太无聊了" 。说白了就是想让女秘书来几段劝酒术语,这样才不会喝得干巴巴的,而曹老板带她来就是为了活跃气氛,避免这种情况发生。
职场中的人都知道,客户在酒桌上有点架子是常见的事,这时你要看老板的眼色行事。然而女秘书无视老板的眼色,自作聪明以为读懂了客户的想法,没曾想起到反效果。
其次,就是客户刚上桌时说的:“酒桌上不谈生意,只喝酒”。那是在暗示这场酒局喝的就是生意,一般只要酒喝好了,生意也就成了。
这也是为什么曹老板想都不想就回答:"今晚不醉不休",因为他读懂了对方的话中话。
然而女秘书的"顺水推舟",让客户也不好意思再接着"续杯",酒喝得不尽兴,自然而然生意也就没有了下文,曹老板的准备也付之东流。女秘书的为人处事、应酬成为了她被辞退的主要原因。
有句名言说得好:"言在杯中,左右逢源;意在局外,顺风顺水。"
要想在饭局中吃出人脉、喝出生意、赢到人生,这些饭局上的应酬术语还是有必要学一学的!
中国的职场讲究人情世故,很多时候生意都是在饭局上谈成的,如果你不懂应酬技巧、不懂应酬交往,那么往往会很吃亏。"杯中乾坤大,壶中日月长"说的就是这个道理。
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