腾讯云汤道生：腾讯云已服务全球超10000家金融机构

11月6日-8日，2024新加坡金融科技节举办，腾讯云携全场景金融科技和数字化解决方案亮相，其中腾讯云小程序平台(TCMPP)、数智人、腾讯云eKYC解决方案等吸引众多关注。

在主论坛上，腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生与新加坡金融管理局(MAS)首席金融科技官Sopnendu 围绕“AI与云助力未来经济”展开深入对谈，并且首次披露了腾讯金融云的国际化进展。截至目前，腾讯云已服务全球超10000家金融机构，其中境外金融客户超过300家，覆盖亚洲、中东、欧洲和美洲等20多个国家和地区。

汤道生表示，作为全球领先的互联网科技企业，腾讯拥有海量的社交、游戏、音视频、支付等业务运营经验，拥有遍布全球的互联网基础设施。尤其在金融领域，腾讯领先的AI和云计算等技术能力、以及对业务场景的理解、突出的产品能力，吸引了越来越多全球客户和伙伴的信赖。

云+AI加速融合，全球金融业迈向数智化新阶段

在汤道生看来，全球金融业数字化转型加速，多云、混合云架构以其灵活性、可扩展性和安全性成为了众多金融机构的选择。同时，人工智能也在改变全球的金融服务，帮助金融机构提高运营效率、增强安全性，并且助力金融产品和业务创新。

目前，腾讯云打造了覆盖全球的金融基础设施，在五大洲21个地区，运营58个可用区，全球加速节点超过3200个。同时，腾讯云获得了国内外400多项专业认证、20多项合规资质，凭借完善的方案能力和实践基础，以及全球超过 11000 家合作伙伴搭建的本地化服务团队，能够快速响应不同市场的需求并高效定制解决方案。

“随着金融机构数字化转型的深入，金融机构对云服务商的选择，除了看重其基础设施的能力，也很看重他们对业务场景的理解和产品能力。”汤道生表示。多年来，腾讯持续战略投入研发，2018年至今累计投入超过3000亿元，打造了一批具有独特优势的“尖刀”产品。新加坡金融科技节上，腾讯云展出的全场景金融科技和数字化解决方案可满足消费金融、支付服务、营销获客、金融风控、智能客服等各类金融场景客户的数字化升级需求。

比如，腾讯云小程序平台 TCMPP可以帮助金融机构快速搭建一个“超级APP”，一站式地提供各种金融服务。不久前，腾讯云数据库TDSQL还刷新了世界性能测试纪录，实现了在数据库OLTP（事务处理）和OLAP(在线分析）的“双榜”第一。在人工智能方面，腾讯云eKYC解决方案利用腾讯领先的证件识别、活体检测和人脸比对等AI技术，快速、准确地验证用户身份的真实性；腾讯云数智人采用语音交互、虚拟形象模型生成等多项 AI 技术，能够帮助金融机构快捷打造有智能、有形象、可交互的“数智分身”。

依托金融级的基础设施和人工智能、大数据等先进数字技术，腾讯云支撑了微信支付庞大生态系统的高效运转，也助力微众银行成为全球最大的数字银行。截至2023年底，微众银行基于腾讯云搭建的分布式银行核心系统已成功服务超过近4亿个人客户，单日金融交易峰值突破11亿笔，单一账户IT运维成本从一般大型银行的1/10（5块钱），已逐步降至如今的2元左右，远低于国内外同业平均水平。

在国内，腾讯云目前已经服务了金融全业务场景的客户。在银行领域，腾讯云已经与央行、六大国有银行建立了合作关系，TOP100银行中95%以上的客户选择了腾讯云。在保险领域，12大中资保险集团都与腾讯云建立深度合作关系，并且服务了Top30的寿险公司。在大资管领域，90%以上的资本市场买卖方和头部经营机构采用了腾讯云方案。在消费与产业金融领域，腾讯云服务了超1000家消费金融、产业金融机构及金融科技企业。

从全场景到全球化 ，腾讯云已服务全球超10000家金融机构

我国金融科技行业起步早，对云计算、大数据、音视频多媒体，创新AI、区块链等技术的应用相对成熟，在简化金融服务流程、提升交易速率和风控能力、降低成本，以及创新金融产品与服务等方面都有很多成功的实践。如今，东南亚、中东等国家和地区的数字化加快，移动支付、线上贷款等场景的需求不断增长，腾讯云也加速将国内成熟的经验和产品向海外复制，助力全球金融机构数智化升级。

在印度尼西亚，当地最大数字银行AlloBank依托腾讯云基础设施和数据库TDSQL等产品，实现快速扩容。TDSQL的高性能为AlloBank业务的爆发式增长提供了有力支撑，使其在开业5个月内就收获了500万用户。无独有偶，中国香港的数字银行富融银行也依托腾讯云全栈私有云解决方案搭建了全套银行基础设施体系，这两家完全在云端运营的数字银行与传统银行相比，IT基础设施的成本降低了 80%。

在传统银行方面，腾讯云也助力多家传统银行实现数智化升级。加华银行是柬埔寨最大的商业银行之一，为了增加银行业务的便利性以提升客户体验，加华银行基于腾讯云移动银行解决方案打造了全新的加华银行APP。在短短几个月内，加华银行的活跃用户数、交易量较去年同期显著增长。印尼银行（BNC）在2020年开始转型数字银行，也选择与腾讯云合作，通过腾讯云数据库TDSQL支撑其银行核心系统的运行，实现了日均处理超过500万笔交易和5万笔贷款发放，自2021年来支持印尼银行获得超过2800万用户。

除了云计算领域，腾讯云的AI技术和应用也受到全球金融机构的广泛认可。其中，腾讯云eKYC解决方案目前已被数千家金融机构采用，以增强数字金融的安全性。在今年上半年，腾讯云就帮助在东南亚某大型银行应对AI变脸欺诈，不到一周的时间里，在eKYC核验场景下成功拦截了99.9%的劫持攻击，完善了机构的风控体系。腾讯云数智人则为友邦保险打造高产出的保险代理人，仅需一段口播视频就能训练生成专属的数智人形象。大模型加持的智能客服，在内地的工商银行、广发证券、中信建投等众多金融机构广泛应用。

在数字化浪潮席卷的当下，金融科技已然成为全球金融业创新变革的新支点。腾讯云将持续投入研发，并联合全球生态伙伴探索更多金融场景，以云计算、大数据、人工智能等先进的数字技术，为金融机构数智化升级提供持续助力。

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