被曝成交16亿元，退货率达95%……知名品牌成“凑单神器”？

来源：每日经济新闻综合自新华日报、都市日报

11月10日，拉夫劳伦退货率达95%成凑单神器，登上热搜第一。

据新华日报，有消息称，来自美国的奢侈服装品牌拉夫劳伦在某电商平台“双11”的GMV（商品交易总额）超过16亿元，但退货率却达到了惊人的95%。

据悉，这一现象源于消费者为了满减优惠，加购了拉夫劳伦的商品，一旦优惠到手，这些商品又会以“七天无理由退款”的方式退回给商家。

今年某平台的满减优惠门槛较高，比如要求满5000元优惠400元，或满1500元优惠120元，这些都要求手机和空调等电器产品除外，于是有的网友发现单价动则上千的轻奢品牌拉夫劳伦的产品很合适凑单。

据都市时报，消费者贾女士表示：“我想买的东西只值一千多块钱，但平台的消费券要实付5000元才减400元，于是我就把拉夫劳伦一件售价4000多元的女装加入购车一起买单，成功凑单成功。结束后再选择秒退款就行了，这样我想要的东西还便宜了几百块。”

这一满减机制被部分消费者精准利用，甚至有商户在网上发布“满减秘籍”攻略，诸如拉夫劳伦这类单价在千元以上的商品，非常适合凑大额满减；此外拉夫劳伦的退款也十分干脆，基本秒退。

对于退货率达95%，有消费者表示，自己都是成交后马上退掉，“难道还有人等着发货再退吗”。也有消费者提及，用会另外的高单价品牌来凑单。

还有网友称，“我怎么就没想到呢，多花了好几千”。

据新华日报，记者就此事分别致电了拉夫劳伦及该平台的客服人员，平台客服坦言已注意到此次的凑单退货情况。拉夫劳伦官方截至发稿未回应，针对商铺在退货过程中造成的损失，拉夫劳伦客服称可与物流公司或平台寻求解决。

责编：叶舒筠

校对：王朝全

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