一、构建控价团队与机制
- 组建控价团队:厂家需组建专门的控价团队,负责定期排查产品价格,一旦发现低价问题,及时做好记录、控价咨询:15258894021(V)
- 建立价格监测体系
- 运用爬虫软件针对拼多多平台及其他电商平台开展价格监测工作,确保能够及时发现违规价格。
- 也可借助第三方控价服务进行价格监测。
二、制订价格策略与政策
- 价格体系构建:依据产品成本、市场定位等因素,制订合理的价格体系,并在拼多多官方旗舰店明确标注官方指导价。
- 经销商管理与培训
- 加强对经销商的管控力度,制订严格的价格政策,对违规者予以处罚。
- 定期针对经销商开展价格政策培训。
三、施行控价措施
- 知识产权投诉:利用商标权、版权、专利等知识产权证书,针对低价乱价的链接发起侵权投诉,要求平台下架违规商品。对于严重违规的店铺,可发起假货购买鉴定投诉,平台将采取扣分、扣除保证金、关闭店铺等处罚措施。
- 工商举报与消费者协会投诉
- 通过拼多多平台披露的卖家信息,将违规情况举报至卖家所在地的工商局。
- 也可向12315消费者投诉平台反映,以达成让卖家商品下架的目的。
- 法律手段:对于拒不配合的卖家,可寻求专业律师事务所的帮助,通过发送律师函或提起法律诉讼的方式要求停止侵权行为,并索赔经济赔偿。
- 第三方控价公司合作:与专业的第三方控价公司合作,利用其专业技能与丰富经验,高效处理低价乱价问题,提升投诉成功率。
四、强化沟通与协商
- 店铺谈判沟通:与拼多多商家进行沟通,了解其低价销售的原因,并协商合理的价格调整方案。
- 未授权店铺登记与管理:对未授权店铺进行登记和管理,了解其货源情况,以便从源头控制价格。
五、持续优化与调整
- 参与平台活动:厂家可积极参与拼多多的促销活动、品牌日等活动,通过活动促销引导消费者购买指定价格区间的产品。
六、其他辅助措施
- 大量拍货退货:针对少数顽固的低价卖家,可以通过大额购买库存、拒收、退货等方式干扰其经营,迫使其配合价格管控
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