打造养老金融服务新生态

近年来，在相关政策大力支持下，保险业深入参与养老保障体系建设。《中国银行保险报》记者近日到访的太保家园·武汉国际颐养社区（以下简称“武汉社区”），就是保险机构加大力度投资养老社区的代表之一。

“10月23日，武汉社区正式开业，成为太保家园第9个投入运营的养老社区项目。该项目位于武汉市汉阳区，建筑面积12万平方米，总投资17亿元，提供1300个养老床位，并配备20余个生活配套空间，如太颐餐饮、恒温泳池、SPA水疗中心等。”武汉社区负责人刘永红说。

打造养老新生态

别具风格的怀旧装饰，包含嗅觉、视觉、触觉等多感官的治疗室……走进认知症照护专区，刘永红说，“认知障碍老人看到过去生活中熟悉的场景，闻到熟悉的气味，可有效激起内心深处的记忆。”

据悉，武汉社区目前正积极推进“乐忆家”认知症照护专区落地。该专区还设置了动脑、动手的互动小游戏，以测试反应能力。刘永红表示，武汉社区围绕认知照护特色，为客户提供集认知症早期诊断、缓和治疗和优质护理于一体的专业认知照护服务，搭建起以康复、护理业态为主的社区运营体系，切实提高老年生活品质。

“武汉社区8月31日试运营以来，长住居民已有100余位。”武汉社区市场营销部负责人谷鹏表示，目前，武汉社区入住居民平均年龄超过75岁，大多存在多种慢病共存情况。为更好守护长者健康，武汉社区除了设有健康管理中心，还重点打造集中医康复和老年病科为一体的特色老年医学科。在开业当天，武汉社区与湖北省人民医院签订《医养合作协议》，并获得“湖北省人民医院绿色通道医疗服务合作单位、老年医学科专科医疗联盟单位”授牌。

此外，武汉社区还打造出一整套成熟的文娱服务体系，为长者创造更多展示自我、享受生活的机会，增强与社会的连接性。

96岁的刘文照入住武汉社区后不久，在社区团队帮助下成功举办了个人书画展，圆了他多年的梦想。现在，刘文照还爱上了在社区大厅弹钢琴，让很多参观者对社区长者的生活状态欣赏赞叹。“我现在弹奏，很多人拍视频，还有人跟我合照，他们说我是‘网红老baby’。”刘文照对他的生活管家说。

“武汉社区已通过审批正式成立汉阳区老年大学分校，且武汉社区是在硬件配套上唯一拥有‘直播室’的家园，这进一步丰富了居民的展示平台。”刘永红表示。

稳步拓展轻资产业务

“在‘优质资产荒’成为常态的情况下，养老康复项目是保险机构长期回报稳定的投资标的之一。”太保养投首席运营官张志远坦言，“根据战略定位与投资议案，太保家园的预期回报主要表现在三方面：一是保险新业务价值贡献；二是养老项目土地增值；三是养老项目运营收益。截至目前，包括短住、短护体验养老服务的客户，太保家园累计服务长者人数近11万。截至2024年10月底，养老服务体验短期居住（旅居）、短期护理超8万间/夜，长住长者超1200人。像上海普陀社区开业一年多来的入住率接近70%，南京社区开业不到一年的入住率也超过50%。整体而言，太保家园经营情况和协同价值符合预期。”

目前，保险公司布局养老社区正从原先重资产模式逐渐过渡到轻重资产相结合等模式。

对于下一步太保家园的布局，张志远表示，中国太保坚持“轻重并举，先重后轻”发展思路，目前已初步完成重资产项目布局，同时多措并举加快轻资产项目发展。太保家园现在已投资落地项目15个，投资床位1.65万张。未来，太保家园重资产坚持“区位更近、规模更优、客户更老”原则，优化项目布局。区位更近是指更接近城市中心，离每个城市中心距离不超过45分钟车程；规模更优是指不去追求大全，而是追求精品，追求适度的规模经济；客户更老是指在社区里，半护理、全护理、失智失能客户占比逐步提升到50%左右，活力长者比重逐步减少，优先满足社会刚需，快速提升入住率。

“轻资产业务在稳步拓展，主要是以技术咨询、受托管理等形式承接社会上的机构养老项目，并探索居家、社区养老服务业务。中国太保首个公建社营轻资产项目去年已落地浙江嘉兴，并将由此出发，将品质型普惠养老品牌‘南山居’推向全国。”张志远表示。

本文源自：中国银行保险报