“就你们这些人把那些人养起来的!那些农民伯伯容易吗?年轻轻的留点后路。没有虫子跟你们说药死你们,那些科技狠活你们知道吧,后代哪有人?”菜品吃出虫子,餐馆老板娘竟义愤填膺地向顾客说教。!但乍这么一看,好像也有点道理,蔬菜吃出虫子证明菜是农家种的,没有所谓的科技与狠活。
11月11日,广西南宁发生了一件引起网友们热议的事件。一位网友在当地一家粉店用餐时,发现菜里有虫子,随后与商家协商赔偿,却遭到了老板娘的一番“说教”。
事件的起因是顾客在饭店花费11块钱要了一份面食,却在用餐过程中发现菜里有小虫子,疑似是清洗不彻底。顾客要求商家赔偿110元,也就是餐费的10倍,但商家以小本生意为由拒绝赔偿。老板娘表示,菜里有虫子说明菜品新鲜,未使用农药,认为顾客不识好歹,过于斤斤计较。
这位顾客发布视频说,要求赔偿110元,店方不愿意,还狡辩说是吃出虫子是你们运气好,说明菜品没有科技与狠活,“索赔就是你有问题”。而事后店家回应说,吃出虫子很正常,换一碗或者退钱都不愿意,非得要10倍赔偿。
对此,不少网友认为,菜里有虫子说明蔬菜新鲜,未经过农药处理,这在一定程度上可以理解。他们觉得,生活中偶尔吃到虫子是难以完全避免的,而且现在大多商家经营不易,没必要过分追究。
但有许多网友对商家的态度表示不满。就算蔬菜没用农药,但这并不能成为食品卫生不达标的借口。消费者有权要求干净、卫生的食品,这是基本的消费权益。商家不仅未能积极解决问题,反而对顾客进行说教,这种处理方式显然是不恰当的。
顾客吃出虫子却反过来被店家教训,这事其实也不大。老板娘说的这些话,若是出自一位农民伯伯口中可能还情有可原,但出自一家以健康、卫生为基本要求的餐厅老板娘口中,仔细想想,似乎也有不妥的地方,说好听点是工人疏忽、一时大意,说难听不就是不卫生?这次是蔬菜发现虫子,那下次换成肉类菜品有虫子呢?问题就严重了。所以说,菜要健康,也请日后更多地注意卫生,督促员工更加细心才行。
但是,顾客非要10倍赔偿,这就感觉有点过了。你觉得呢?他居然还拍视频发布,感觉有点“想红”。对此,你有什么看法,我们评论区交流。
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