永升服务 | 连续扑灭两起火灾 消防应急功在日常

11月8日，在武汉旭辉江山镜小区，业主王先生的母亲被一场厨房火灾吓得不轻，所幸小区永升物业火灾应急专业有效，及时扑灭火灾，有效避免业主的损失。

中午11时，旭辉江山境小区监控室接到消防主机9栋13层烟感报警，监控室值班人员迅速反应，立即联系巡逻岗杨虎前往现场查看情况。

杨虎携带灭火器于11时04分赶到现场，发现9栋13层有大量烟雾，排查后发现是王先生家厨房起火。面对熊熊烈火，杨虎没有丝毫犹豫，立即使用灭火器将火扑灭。

同时，监控室迅速联系秩序主管唐伟康和工程主管袁明凯，各部门在8分钟内全部到达现场。工程部员工第一时间切断火源、电源和气源，防止火势蔓延。保洁部和客服部员工则迅速清理户内积水，并安抚受到惊吓的X婆婆。随后，客服管家通知了楼下业主查看情况家中情况，询问是否需要帮助……

经调查，此次火灾是由于油锅起火，家中老人慌乱中将锅放入洗菜池准备用水熄灭，结果导致火势猛增，将洗菜池上方的抹布点燃。所幸永升服务员工应急响应迅速，成功将火扑灭，有力避免损失进一步扩大。

无独有偶，10月2日下午，武汉旭辉江悦府小区也上演了一场惊心动魄的火灾应急救援行动。业主赵先生家中厨房门突然打不开，眼看灶上容器就要烧干，厨房内烟雾弥漫。赵先生紧急求助物业，巡逻岗杜凯接到通知后，第一时间赶往现场。他迅速评估形势，在得到业主允许后，果断破门而入，关闭灶火并切断燃气阀门，成功排除了安全隐患。事后，业主对杜凯的英勇行为赞不绝口，对永升服务的消防应急水平给予高度评价。

物业员工专业高效的火灾应急技能，离不开永升服务对消防应急救援的高要求，和定期消防演练持续提升。永升服务各项目每周开展消防设施设备巡检，每月开展消防应急演练，不定期联合社区、消防大队开展专项消防演练。开展演练时会邀请业主参与，普及消防应急救援、电动车停放充电、电器安全使用等消防安全知识。

11月9日，武汉永升服务各项目开展“11·9专项消防应急演练”，通过模拟真实火情，检验和提升员工的应急反应能力和团队协作水平。演练涵盖火灾报警、初期火灾扑救、人员疏散、伤员救治等多个环节，确保每位员工都能熟练掌握火灾应对流程。

演练中，全体员工迅速集结在指定地点，随着模拟火警信号的响起，监控室立即启动应急预案，通知巡逻岗前往现场核查。同时，秩序维护、工程维修、保洁绿化和客户服务等各部门也迅速进入备战状态，随时准备应对突发状况。通过反复演练，永升服务的员工们不仅增强了消防安全意识，还熟练掌握了各类消防器材的使用方法，为应对真实火情打下了坚实基础。

未来，永升服务一如既往地将保护居民生命财产安全作为物业服务的重中之重，保持对生命财产安全的敬畏，持续践行消防安全高标准工作要求，不断提升员工消防应急水平和能力，为居民提供更加安全、安心的生活环境。