开封市顺河回族区：贴心服务解民忧 养老认证暖人心

为严格保障城乡居民养老保险权益，确保养老金发放的准确与公正，近日，开封市顺河回族区人社局扎实推进城乡居民养老保险待遇资格认证工作，该区城乡居民社会养老保险中心工作人员深入各个社区，积极开展2024年下半年城乡居民基本养老保险待遇资格认证行动。

本次行动中，该区城乡居民社会养老保险中心创新性提出三种认证方式，在保证工作高效性和严谨性的同时，用贴心的服务温暖辖区群众。一是认证在现场，派大量工作人员下沉到街道(社区)，提供全流程认证服务，热情接待、靠前服务，争取让认证办得有效率。二是认证到家门，成立专业化认证办理团队，为特殊群体提供上门认证服务，不漏一人、耐心解答，争取让认证办得有温度。三是认证随时办，通过融合认证工作到政务服务一体化App，让居民在手机上就能自助办理认证，便捷服务、随时办理，争取让认证办得有新意。

据了解，顺河回族区人社局将持续加强城乡居民养老保险政策宣传，用自身工作的高效性换取居民参保的积极性，同时不断创新工作方式，进一步完善服务流程，切实为群众解决实际困难，打通便民服务的“最后一公里”，将办实事惠民生落到实处，让便民服务更“贴心”与“暖心”。(开封市顺河回族区委网信办供稿 作者： 孟凡景)