“以旧换新”为“双11”添了一把猛火

一年一度的“双11”网购狂欢，在以旧换新补贴的刺激下，消费潜能进一步被激发。连日来，记者了解到，在政府补贴、会员优惠、平台补贴、品类优惠等各项政策“叠加”中，今年消费者的购物车里，家用电器成了“显眼包”。各平台的家电产品，价格优惠幅度大、品类覆盖全，掀起了近年来各电商购物节家电优惠的一波小高潮。

“双11”火力集中在家电上

“双11”的这把火烧到越城，要数刚刚过去的周末最具说服力。“活动其实早启动了，但下单多集中在这两天。”周日中午，家住越城区的王先生在绍兴银泰百货的小米旗舰店购买手机，“双11”补贴、品牌补贴加以旧换新，足足便宜了近1000元钱，可谓优惠到家。王先生说，其实前一个周末他已经留意过优惠活动，一直等着“双11”还能再优惠。

不过，更大的优惠力度没等来，王先生却等来了“人从众”排队买家电的场面。记者走访发现，当天的绍兴银泰百货，除了“饮食”店铺，诸如面包店、咖啡店、奶茶店，家电品牌店人气也很旺。苹果、华为、小米，几乎每个柜台每款陈列展品都有顾客在选购。相比之下，一些服装百货柜台，虽然也纷纷推出了线上线下同步的优惠措施，但下单的顾客远不及这些家用电器厂商。

王女士家的新房子刚装修不久，原来已经添置了一台电视机。趁着“双11”活动和以旧换新补贴，她准备再买一台可以投影的电视机。“75英寸打折下来才2700多元，真是太划算了！”王女士说，她对比了线上的产品，看到优惠幅度线上线下差不多，所以更愿意在看得见、摸得着商品的线下选购。

平台导购员顾不上吃饭

这场由“以旧换新”掀起的“双11”血拼，也拼出了不少市民囤积已久的热情。在大悦城，市民朱先生趁着各种活动叠加，在华为旗舰店选购笔记本电脑。朱先生说，他原本看中的是一款6499元的入门版华为Matebook14电脑，结果中意的款式没有现货，需要等待调货。而消费补贴只有48小时的时效。最终他选了7399元升级款，在享受20%政府补贴后也只要5900元，他很满意这次购物经历。

这家华为旗舰店的导购员告诉记者，在20%的政府补贴拉动下，店里多款产品售价比网购便宜，热门单品被抢完、无货可卖，确实是常有的现象。

记者在绍兴银泰百货小米体验店内看到导购员陈冠耀时，他正忙着为客人下单。另外两名导购员，也忙着为客人介绍产品性能。记者仔细查看了他手上的“越城区家电以旧换新”补贴登记单，当天销售的空调、电视机、冰箱、洗衣机等，已经记了满满3页。

“算下来确实挺划算的，很多人都是边挑边下单。”陈冠耀说，今年“双11”优惠加上以旧换新政策，不仅让很多消费者轻松处理了家里旧物，还享受到更多实惠，购物热情持续高涨，多类家电产品创下了单月销售纪录。有的单品甚至突破近几年的单月纪录。

记者注意到，陈冠耀等人因为忙着接单，几乎连晚饭都顾不上吃。外卖员送来的热腾腾的咖喱饭，在内间的工作室桌上放置了好几个小时，他匆匆忙忙扒了一口，又被顾客叫到了外面营业厅……

消费热背后是政策“进”

“今年‘双11’叠加消费品以旧换新政策补贴，激活了消费市场，也拓展了消费空间。”昨天，越城区商务局商贸发展科相关负责人说，今年电商购物节，消费“热”的背后是政策的“进”，消费者更看重节能、智能、健康、舒适的产品体验。在新的“促销”形式下，不但提升了消费者的服务体验，也带来新增用户及流量红利。

该负责人说，为赶上“双11”的消费热度，从11月1日开始，越城区兵分两路推出线上、线下两个端口的以旧换新活动。线上，家电换新活动在京东上线，通过发放品类券、品牌让利等方式，积极响应以旧换新政策。与之对应，线下在全区将参与补贴的家电从8大类扩容为22类，参与商户涵盖150多家。截至昨天的数据显示，11月9日开始核销金额明显上升。线上每日累计核销金额为700~900万元，比原先的200~300万元/日，高出好几倍；线下核销金额也从11月初的40万元/日，一下子提升为90万元/日。

在更好地享受政策红利同时，也有消费者盯着网购的优惠力度。对此，有专家提醒每年的“双11”总有消费者吐槽“参与大促像上班一样累”。虽然今年很多平台、商家都宣称优惠活动和促销规则回归简单、透明，但记者注意到，商家其实还是有套路的，特别是各种满减均设置了“隐形门槛”，有时候还不如单买划算。作为消费者，要得到真金白银的实惠，还是要货比三家，避免陷入为追求实惠而被动消费的局面。