挽回出走的客户，博通恢复部分VMware收费方案

可能是为了想挽回出走的客户，尤其是中小企业，博通近日宣布恢复VMware部分曾经取消的基本方案。

最新的宣布包含二项，一是让执行VM和容器的HCI解决方案更强大，将数据中心授权VMware vSphere Foundation中的存储虚拟化方案vSAN的容量扩大为2.5倍，使每核心支持250GiB。第二则是针对中小企业。针对需求主要为运算虚拟化的客户，现在有2个选择，包括现有的vSphere Standard，以及之前取消的vSphere Enterprise Plus。现在VCF方案将通过直销或经销渠道，开放给所有客户。

图片来源／博通

博通说，结合添加客户选择，配合CPU核心为基础的订阅方案提供弹性期间、价格和支付方式，突显该公司“对客户的承诺”，他们也会持续倾听客户和合作伙伴意见，提供更多选择。

或许博通的最新方案的确是应对客户不满而做出变更。去年10月博通完成以610亿美元收购虚拟化企业VMware后一些变革引发用户批评。博通宣布停售VMware永久授权、取消数十项方案，要求客户购买授权订阅，也终止下单金额较少的小型VMware渠道伙伴，并要求客户改和博通签订直销合约。

今年一月博通终止的方案包括PC机虚拟化授权vSphere Desktop、入门方案如vSphere Essentials Kit、vSphere Basic/Advanced、免费版vSphere Hypervisor、较小型ESXi及VM环境的vCenter Foundation、甚至较大环境的VMware vSphere Advanced/Enterprise/Enterprise Plus都无法幸免。其中vSphere Standard及vSphere Essentials Plus Kit则以订阅制保留下来。

博通取消软件独立采购，要求用户必须以VMware Cloud Foundation（VCF）或VMware vSphere Foundation（VVF）二种组件授权方案出售，迫使用户购买他们不要的产品。The Register报道，一些用户抱怨，包裹式授权使其软件授权支出暴增为5、6倍。这种强迫销售方式促使用户出走，改用微软Hyper-V或KVM等其他替代方案。

Ars Technica则引述分析机构指出，博通已让企业觉醒到依赖单一企业太深的风险，促使他们规划分散投资。如今博通才来亡羊补牢，不知道能否来得及挽回客户的心。