河南
"最大的感受就是省时省心!"11月12日，在浉河区政务服务中心，缴费人贺伟在导税人员的指引下，不到3分钟就顺利完成新户登记、社保关联、人员信息登记等一系列新开户社保费业务办理流程，他感叹道："以前办理社保费关联业务，需要跑来跑去开各种证明，每次都得重新排队取号，现在直接取一个号，全程不用操心，真方便。"
"少跑路、更便捷!"这是不少纳税人缴费人近来对税费服务的直观感受。今年以来，浉河区税务局聚焦税费热点诉求，创新税费服务方式，优化升级集成式服务场景，推动"高效办成一件事"部署落实落细，实现税费业务"易办快办"，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。
在自助办税区，浉河区税务局制作了税务实操百问百答、个人所得税汇缴答疑、税费种申报流程、灵活就业人员养老保险缴费指南等电子图书，形成二维码供纳税人缴费人扫码学习。"需要了解哪个扫哪个，手把手教学，图文并茂，清晰准确，随时随地都可以学。"信阳臻牛超市有限公司的财务负责人朱堃感叹道。
为便捷高效解决复杂涉税问题，该局组建"线上答疑帮帮团"，涵盖纳服、征管、社保、税政业务骨干，采取"税费问题群里聊、线上答疑不打烊"的服务模式，切实做到有问必答，有难必解。"周末还能在群里帮我解决涉税问题，税务干部真是为民服务的好干部，为你们的辛勤付出点赞!"浉河区凯司令酒楼的陈兰娇忍不住点赞。
下一步，浉河区税务局将聚焦"高效办成一件事"，进一步强化数字赋能，不断推进线上线下有机贯通，切实推进税费业务便捷办、高效办，营造更加便利、开放、通畅的税收环境，进一步激活经济社会发展的内生动力。(刘泽鲲 李一凡 熊露)
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