淄博市张店区52处暖“新”驿站为户外劳动者“遮风挡雨”

随着城市节奏的日益加快，户外劳动者们如网约车司机、外卖员、快递员、环卫工人等，成为了城市生活中不可或缺的一部分。他们穿梭在大街小巷，为城市的便捷与整洁贡献着自己的力量。然而，在繁忙的工作之余，他们也常常面临着饮水、充电等难题。为了解决这一问题，淄博市张店区总工会积极行动，高标准建设了52处工会驿站，为户外劳动者提供了一个温馨、便捷的临时休憩之所。

户外劳动者的温馨港湾

走进位于张店区万达海市步行街东首的工会驿站，整洁的环境、齐全的设施让人眼前一亮。饮水机、雨伞、空调、医药箱等设施一应俱全，为户外劳动者提供了极大的便利。在这里，外卖小哥可以一边等待订单，一边充电、喝水；环卫工人可以在劳作间隙，来这里小憩片刻，喝上一杯热水。

“没有单子的时候，我就来这里歇息，喝水、充电，放松心情，半天的疲累就没有了。工会驿站就是我们跑单路上的家。”一位正在休息的外卖小哥感慨地说。

除了基本的休憩设施，张店区部分的工会驿站还提供了多项贴心服务，如免费理发、免费推拿、法律援助等，让户外劳动者在忙碌的工作之余，也能得到身心的放松和法律的保障。

“程师傅每月来三次，我这头都是他给理，从来不用专门花时间花钱出去理，实在太方便了！”11月12日，张店体育场街道鑫誉达户外劳动者驿站内，网约车司机高先生说。

程师傅全名程照生，自己就是一名网约车司机，因为以前干过十几年的理发店，手艺娴熟，在驿站等活的间隙免费开始为驿站的户外工作者理发，理着理着便成了驿站的招牌，“每次来都得给七八个人理，以前都是我自己从家里带着工具，现在驿站准备了理发器、吹风机，更方便了。”

跟程师傅一样，同为网约车司机的刘宝坤以前干过推拿，在驿站休憩的时候，他也免费为户外劳动者推拿按摩，消除疲劳，深得大家喜欢。为了更好地服务于这些劳动者，驿站专门购买了一张按摩床，等待刘宝坤有时间过来的时候，就免费给有需要的人推拿按摩。

在张店体育场街道鑫誉达户外劳动者驿站内，网约车司机们不仅可以享受休憩、热饭、充电等服务，还能参加体检、困难帮扶和法律宣讲等活动。这些贴心的服务，让网约车司机们感受到了家的温暖，也增强了他们的职业归属感和从业获得感。

功能日益齐全

小驿站传递大温暖，做实“大服务”。目前，淄博市张店区已高标准建设了52处工会驿站，向所有户外劳动者开放，进一步营造全社会尊重、关爱户外劳动者的氛围，让新业态新就业群体的“治理变量”变为了“治理增量”，汇聚打造“劳动淄博”的蓬勃力量。

位于张店区房镇镇的万达海市步行街工会驿站按照山东省示范性驿站建设标准打造，是张店区首家集休息、维权等多种功能于一体的24小时智能化工会驿站。该驿站设有自助式电子门禁系统和视频监控设备，实行智慧化管理，网络智能科技与工会服务阵地资源有机结合。户外劳动者可以通过身份证、人脸识别、齐鲁工会会员码等3种方式进入。驿站内还放有医疗急救物品和雨衣、雨伞，以备不时之需。

万达海市步行街负责人兼工会驿站站长边平利介绍，此处工会驿站将纳入步行街统一管理，除了给户外劳动者提供暖心服务之外，还计划设立农产品自助展销区，拓宽优质农产品销售渠道，助力乡村振兴。

工会驿站的建设，为户外劳动者提供了一个可以临时休憩的场所。这些驿站通常配备了饮水机、空调、微波炉等设施，让户外劳动者可以在这里喝水、乘凉、热饭等，极大地改善了他们的工作环境。一位环卫工人感慨地说：“有了这个工会驿站真是太好了，为我们这些户外工作者提供了遮风挡雨、御寒乘凉、休息喝水的地方，可以说是我们户外工作者的另一个家。”

除了提供基本的休憩设施，一部分有条件的工会驿站还为户外劳动者提供了法律援助和维权服务。在一些驿站中，还设置了律师咨询窗口，为新就业形态劳动者提供法律援助、政策咨询、工会维权等服务。这些服务的提供，让户外劳动者在遇到问题时，能够找到专业的帮助，维护自己的合法权益。

“工会驿站不仅关注户外劳动者的物质需求，还注重他们的精神生活。”张店体育场街道鑫誉达户外劳动者驿站现场负责人元拥军介绍，在他们的驿站中会定期开展团队建设、安全驾驶讲座、法律宣讲等各类活动，丰富了户外劳动者的生活，增加了新就业群体的凝聚力。

“近期我们计划组织这部分新就业全体到社区做公益活动，将自家闲置的棉衣等物品捐赠到贵州，帮助那些需要帮助的人。”元拥军说。

工会驿站的建设，也是工会打造自身品牌、提升形象的重要举措。通过为户外劳动者提供贴心的服务，工会驿站成为了工会与劳动者之间的桥梁和纽带，增强了工会的凝聚力和影响力。同时，工会驿站也成为了城市文明建设的一道亮丽风景线，展示了城市的温度和人文关怀。

利用率逐步提高

为解决部分驿站位置不易寻找、使用率和知晓度较低等问题，张店区总工会充分发挥“智慧工会”效能，对52个工会驿站逐一进行实地拍照、采集详细位置，并上传至职工之家APP和齐鲁工惠APP上的服务地图板块，外卖员、快递员等户外劳动者可以通过GPS定位迅速找到距离自己最近的驿站，并可查询到驿站的联系电话、服务时间、服务项目等，确保“15分钟服务圈”可及可达。

为了提高工会驿站的服务效率和管理水平，张店区总工会还引入了智慧化管理手段。通过安装智能门禁系统、监控系统等设备，实现了对驿站内人员流动、设施使用情况的实时监控和管理。同时，通过开发工会驿站管理系统软件，实现了对驿站服务内容的线上预约、线下服务等功能，提高了服务效率和质量。例如，在房镇镇万达金街示范性工会驿站中，就实现了24小时智能化服务，为户外劳动者提供了更加便捷和高效的服务体验。

张店区总工会深知，工会驿站的建设和运营离不开社会各界的共同参与和支持。因此，他们积极动员爱心企业、沿街商户等社会力量，充分发挥社会资源优势，积极参与工会驿站建设。例如，张店体育场街道鑫誉达户外劳动者驿站就是嵌入在企业内部，既为企业管理网约车司机提供了载体，也为其他户外劳动者提供了便利休憩场所。

为了增强工会驿站的吸引力，张店区总工会还积极与各级工会开展各类特色活动。例如，在夏季高温天气时，开展“我为劳动者送清凉”夏季高温慰问专项活动，为户外劳动者送上凉茶、绿豆汤等防暑降温物品；在节假日时，举办文艺演出、趣味运动会等活动，丰富户外劳动者的精神生活。这些活动的开展，不仅让户外劳动者感受到了工会的关怀和温暖，也提高了他们对工会驿站的认可度和满意度。

张店区52处工会驿站的建设和运营，不仅为户外劳动者提供了一个温馨的休憩之所，也展示了城市文明的新形象和新风貌。这些小小的驿站，如同城市中的一抹亮色，温暖着每一个辛勤付出的户外劳动者。未来，随着更多工会驿站的建成和投入使用，相信会有更多的户外劳动者在这里找到家的感觉，感受到社会的温暖和关怀。

（大众新闻·鲁中晨报记者 徐晓会）