天空刚刚泛起鱼肚白,一阵急促的电话铃声打破了清晨的宁静。山东移动东营分公司家庭宽带维护人员杨工从床上一跃而起,迅速接起电话。电话那头传来焦急的声音:“我们的网络突然断了,家里的孩子还要进行网课学习,能快点来修么?”杨工立刻回应:“别急,我马上就到。”
他迅速穿上工作服,背上沉甸甸的工具包,迎着晨风,直奔报修地点。到达现场后,杨工第一时间展开检查。他首先检查了外部线路,确认皮线光缆有明显的断线。然后,他对光线从分线盒到用户家里逐一梳理。杨工有条不紊地进行故障诊断。他发现问题出在光缆2处断点导致信号传输中断。杨工迅速更换了损坏的光缆。随着他的操作,路由器的指示灯逐渐亮起,宽带连接恢复了正常。
用户的脸上露出了宽慰的笑容,连声道谢。杨工微笑着回应:“这是我的工作,网络畅通是最重要的。如果以后还有问题,随时联系我。”说完,他收拾好工具,准备前往下一个需要帮助的家庭。
杨工的身影在晨光中渐远,但他留下的是千家万户的网络通畅和安心。这样的场景每天都在上演,宽带维护人员就像是现代社会的隐形英雄,他们的工作虽不显眼但却至关重要。正是他们的默默付出,让我们的信息生活更加便捷和顺畅。(大众新闻·黄三角早报记者 杨珣 通讯员 王麒锐)
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