虚拟“数字人”风口来了！概念板块起舞，数字金融新场景加速落地

本报（chinatimes.net.cn）记者胡金华 上海报道

A股震荡之下，虚拟数字人板块开始起舞，这与AI数字人产业新场景加速落地密不可分。

11月13日，虚拟数字人概念上涨1.95%，当日主力资金流入38.06亿元，多达59只股票上涨，科大讯飞（002230.SZ）、中科金财（002657.SZ）等数只股票下午尾盘封住涨停。

“数字人正加速跑进人们的日常生活，最新发布的我国数字人发展报告显示，当前国内数字人产业发展全面加速，预计2025年我国数字人核心市场规模超400亿元，带动产业市场规模将超6000亿元。与此同时，我国与数字人相关的企业超114万家，今年1—5月，新增注册数字人相关企业就达到17.4万余家。”上海一家头部券商投行AI分析师何斌对《华夏时报》记者表示。

值得关注的是，在数字金融领域，银行系金融科技机构正全力冲刺该赛道。日前兴业数金自主建设的“兴业数字人平台”正式上线，并积极参与数字人相关的行业标准编制。

“数字人”场景加速上线

从虚拟数字人播报场景到为听障人士提供手语服务沟通，虚拟数字人的应用场景日趋广泛，且加速落地。

“兴业数金应用创新中心自主建设的兴业数字人平台已成功上线，并推出了3D数字人‘小兴’。该平台支持数字人动作、表情、音色、语速等多要素编排，创设出‘小兴’的35个肢体动作和8大面部表情，支持多种分辨率的一键快速渲染生成，实现了我们的3D数字人在资讯播报、客户服务等众多细分场景的落地。” 11月11日，兴业数金应用创新中心负责人胡侃告诉《华夏时报》记者。

据其介绍，就在此前不久，中国信息通信研究院人工智能研究所联合兴业数金等相关核心参编单位，发布了《基于大模型的数字人系统技术要求》，规定了基于大模型的数字人系统在建模、渲染、驱动、交互等关键开发环节的技术要求和相应的评估方法，为促进大模型数字人技术产品的不断进步贡献力量。此举也被业内视为我国在数字人领域进一步向全球标准高地抢占话语权的行动。

事实上，除了在金融领域，数字人场景可谓相当丰富。在影视制作领域，虚拟数字人可以用于电影、电视剧和短视频的制作，提供丰富的视觉效果和互动体验；在游戏领域中，虚拟数字人可以作为智能NPC，提供更丰富的游戏体验。此外，虚拟偶像和音乐会也广泛使用虚拟数字人；虚拟数字人可以用于智能客服，提供24小时不间断的服务，提高服务效率和用户体验；在教育领域，虚拟数字人可以用于教学辅助，提供生动的讲解和互动；对于听障人士，虚拟数字人可以通过手语服务进行沟通。

“在政策和市场资本的双重驱动之下，近几年我国虚拟数字人等产业链逐步成熟，同时开始向上下游环节不断延伸，随着底层技术的成熟和应用场景的持续拓展，虚拟数字人行业技术加速落地，与传统产业进行不断融合，结合各种形式为观赏者带来全新的体验。”兴业银行金融科技研究院柴军对此分析指出。

而在兴业数金应用创新中心林仕锋看来，数字人正在以一种更自然、更直观的形态，改变人们与计算机和数字设备交互的方式，帮助人们完成日常生活。

“在一个用户体验为王的世界里，数字人提供了一张新的王牌，它起到了把复杂转简单的关键作用。数字人通过提供对话式的更加直观和生动的交互体验，摆脱鼠标和键盘命令输入式的交互，让技术人性化，创造出以客户为中心、个性化、逼真互动、身临其境的数字体验，随着数字人落地千行百业，听得清、听得懂、会表达的数字人正在成为各个行业具有竞争优势的新生产力，随着企业对效率要求、成本控制，越来越多行业加入到服务型数字人开发当中，数字人将成为各行各业数字化转型中的重要组成部分。”林仕锋受访时称。

胡侃告诉《华夏时报》记者，数字人的高度拟人化能为用户带来亲切感、关怀感与沉浸感，能深化客户关系，增强客户黏性，具有广泛的应用场景。银行数字人的应用场景大致可分为对客服务、新媒体运营、内部赋能、虚拟空间应用等几大方面。

资金“逐鹿”产业板块

银行业数字人只是当前我国数字应用领域场景的一个写照，而从投融资角度看，数字人产业正在以超常规的速度发展。

《2024年中国虚拟数字人产业发展白皮书》数据显示，中国的虚拟人核心市场规模及带动市场规模呈现强劲的增长态势。2023年，中国虚拟人带动产业市场规模和核心市场规模分别为3334.7亿元和205.2亿元，预计在2025年，将分别达到6402.7亿元和480.6亿元，势头强劲。

在投资领域，虚拟数字人产业也获得了大量的资金投入。相关数据显示，截至2023年，共计超过2500家与虚拟人有关的公司融资项目，融资金额共计超过3000亿元。

赛迪顾问人工智能与大数据产业研究中心分析师白润轩告诉《华夏时报》记者，数字人产业已步入规模化发展阶段，生成式人工智能（AIGC）的出现是推动数字人创新的关键力量，彻底改变了传统的数字人制作和运营方式，显著提高了数字人生成效率。随着AIGC技术的广泛应用，数字人产业正迎来前所未有的发展机遇。

“在新一代数字技术的加持下，未来数字内容的生产成本变得更低、效率变得更高、内容形态也呈现出多元化。人工智能+元宇宙所形成新技术引擎，将为人类创造一个全新的连接模式，全新的互动方式，信息流转、内容传播、广告形态、消费方式和用户运营手段将有新的逻辑。数字人将会是未来虚拟世界的入口，会是企业的IP资产，也是数字世界中的化身，更是打造企业组织文化软实力，触达每一个客户的手段。”胡侃表示。

林仕锋认为，未来数字人是一个由相互关联元素组成的复杂网络，涵盖软件、硬件、数据、系统、技术、艺术等一系列内容的融合，集成增强现实和虚拟现实、手势识别、无缝语音交互等前沿技术，更有甚者包含脑机接口等尖端技术，推动数字人制作效能和智能水平持续提升。数字人不仅有“好看的皮囊”，更具备“有趣的灵魂”，让数字人具备智能可交互的能力，让用户感受到更具人格化的数字人，成为提升现实生产力有效工具，将为企业和个人创造更大价值。

责任编辑：徐芸茜 主编：公培佳