服务驿站为企业提供“一站式”服务

“得益于企服驿站的高效服务和多方协调，我们年产8000万端子生产线的建设项目顺利通过了建设审批，项目得以正式开工。这份支持与帮助，对我们企业来说至关重要。”近日，匡堰镇烨鑫电子厂的负责人臧德强先生对镇企业服务驿站表达了由衷感谢。

烨鑫电子厂位于王家埭村，其生产线因项目扩大急需工业用地。今年6月中旬，臧德强带着这一难题走进了镇企业服务驿站。企服专员迅速响应，不仅详细记录了企业需求，还根据“工业用地全生命周期管理服务”事项，积极与镇发展服务办沟通对接。面对审批过程中涉及的多个部门和繁琐环节，企服驿站主动出击，迅速组织了一次跨部门联席会议。会议汇集了发服办、城建办、国土所、综合执法中队等多个关键部门的负责人，共同为烨鑫电子厂的项目寻找解决方案。经过深入讨论和现场踏勘，各部门协同作战，最终于当月下旬成功完成了《慈溪市工业用地建设审核意见表（试行）》中所有相关条款的审核盖章工作，为项目的顺利推进扫清了障碍。

建设企业服务驿站，打造涉企服务资源组织和服务供给的综合平台，为企业提供“一站式”服务，解决一揽子事，打通服务企业的“最后一公里”，是匡堰镇持续优化营商环境、深化政务服务增值化改革的生动实践和“关键一招”。驿站自运行以来，已累计为企业提供各类服务600余次，其中根据本地实际增设的工业厂房租赁、零工市场对接、青瓷产业人才引育等特色服务事项，赢得了众企业的高度评价。

在提升服务效率方面，匡堰镇企业服务驿站坚持“五个一”标准，即一位服务专员、一个综合窗口、一张服务清单、一条服务热线、一个协调机制，确保企业诉求能够迅速得到响应和解决。同时，驿站还借助线上线下平台，广泛宣传服务清单和热线电话，构建起程序法规咨询、事项证明办理、审批信息查询、办结反馈评价的一体化高效办理服务网络。

“截至目前，匡堰镇企业服务驿站已成功帮助企业解决项目建设、项目进驻等各类难题12个，满意率达到100%。”匡堰镇相关负责人表示，该镇将继续优化服务流程，提高服务效率，进一步优化营商环境，为企业发展新质生产力保驾护航。

（来源：慈溪市人民政府网站）