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山东高速:问卷调查倾听 力促服务升级

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齐鲁网·闪电新闻11月14日讯近日,为深入了解过往司乘人员对高速公路收费站通行服务的需求与期待,山东高速滨州发展有限公司无棣东阳信收费站积极开展通行体验及满意度调查活动。


活动通过扫码答题形式,从文明服务、站口畅通、站容站貌及其他意见建议等多方面进行了调查,本次活动共有50余名司乘参与问卷填写,司乘满意度为100%。

无棣东阳信收费站根据收集到的意见和建议,认真梳理分析,制定具体的改进措施,以进一步提升通行服务质量和司乘人员满意度。

通过此次问卷调查活动,拉近了与司乘之间的距离,全面了解司乘对收费站服务的需求。无棣东阳信收费站将继续关注司乘人员的反馈,以更加严谨的工作态度、更加高效的服务水平,为公众提供更加便捷、高效的出行体验。

闪电新闻记者 周建辉 通讯员 张伟伟 报道

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