康安案例丨高龄照护专案——由由信福养老院

上海浦东由由信福养老院是上海由由集团投资建设，中信兴业养老运营管理的都市型持续照料养老社区。项目总占地约2.06万㎡（31亩），总建筑面积约7万㎡，其中地上建筑面积约5.2万㎡。

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项目土地性质为社会福利用地，共5幢楼，其中1-2号楼为层高15层的建筑，功能为高龄自理区，3号楼为层高12层的高龄护理楼，4号楼为老年护理院（规划用途），5号楼为园区会所。

项目主要面向75岁以上自理及护理型长者。是以“高龄自理、高龄护理、医养结合”为特色的持续照料型社区，作为沪上新建养老标杆项目及上海市浦东新区2022年民生实事项目之一，自2023年4月28日正式开园投运以来，受到周边居民及行业内外广泛关注。

项目区位

由由信福养老院位于下南路1288弄（高科西路路口），浦东内中环成熟区位，毗邻山姆会员店，与上海第九人民医院浦东分院一墙之隔，是浦东内中环成熟区位。

上海浦东由由信福养老院与人民广场相距7公里，陆家嘴相距6公里，与轨道交通枢纽上海火车站、上海南站直线距离均约10公里，周边拥有大量成熟优质的城市配套资源，包括：医院、艺术中心、图书馆、公园、商场等。

产品及服务

由由信福养老院拥有80项高龄自理服务标准（基础56项+增值24项），覆盖“起居、营养、养生、社交、出行、护理”六个方面。形成以“护理学、老年医学、心理学、社会学、营养学、康复医学”六个专业构成，包括“生活照护、健康管理、娱乐活动”三大系统的服务体系。

图片来源于网络

项目1-2号楼高龄自理区共有254套自理公寓，设有套间一室一厅（建筑面积约85㎡）及开间一室户（建筑面积约65㎡）两款房型，全部采用带阳台朝南设计，其中一室一厅面宽约6.8米，部分房源设有露台，房间内配有床、柜、中央空调、沙发茶几、洗衣机等设施，可实现拎包入住。

3-4号楼高龄护理区设有照护单元249床，老年护理院502床（设立中），主力房型为单人间、双人间，全朝采用朝南设计，房间内带有独立卫浴设施。

高龄自理社交

项目为自理的长者设立了邻里四友会客厅，以书、画、花、雀为主题，打造真正尊重高龄长者意愿的活动场景。约1000m2可分可合的丰富场景，承载老人喜闻乐见的活动组织。管家定期组织长者活动，让长者生活充实而有活力。提供特色服务：花木社区书画协会、中信出版诵读经典。

园区会所

5号楼为园区会所，汇集整个园区的各种配套服务。

一层中信品牌会客厅，全面的展示中信兴业养老“信”字系列产品线，从55+到85+，实现养老全周期、一站式的解决方案。

二层美丽养生会客厅，面向高龄长者，由由信福安排中医养生和精油养生两大类特色服务。其中，中医养生馆（设立中）面积300平米以上，正在引进市场上知名的中医养生品牌，除了针灸、推拿、理疗，还能个性化规划养生疗程。

精油养生馆，引进知名世界品牌，汲取自然精华，帮助高龄长者改善睡眠，提升免疫力。美丽养生会客厅的另一大功能区是Party World（派对天地）。由一个多功能厅、两间家庭包房和自助小食区组成，配置了专业的多媒体影音设备，定期组织交谊舞会、红歌会、理财讲坛等主题社交活动。

三层的海上名医会客厅是浦东地区目前唯一的数字直播室，每年现场举办不少于50场名医直播。汇聚上海市各大公立三甲医院主任医师，以网络直播的方式，为市民提供专业、权威的健康科普。

护理长者

项目专注高龄长者失能失智，提供24小时生活照料和专业护理。真正实现在市区内的，从自理到护理的持续照料，成就都市型CCRC典范。

全朝南舒适双人间，少量保基本三人间。所有居室配置独立卫浴，所有居室配置南向阳台,达成出色的采光与通风；双人间配置料理厨房，还原居家生活氛围。每户配置一台洗衣机，悉心保障高龄老人贴身衣物洗涤品质。

自立支援，带老人开展他们力所能及的活动。

在护理区，遵循国际ICAA实践准则的七大维度活动设计精细化室内外活动空间配置，鼓励长者走出居室参与力所能及的活动。肢体训练、益智游戏主题社交、文化休闲、专业康复、春秋出游....

服 务 内 容

由由信福养老院餐饮服务亦是服务特色之一，位于会所1层的餐厅采用全日制模式运营。从早上7:00到晚上9:00除用餐时间正常供应外，还以点餐形式供应各式面点或中西简餐，亦可根据长者需求提供套餐，私宴等服务。

三餐都采用明档半自助服务，整体采用“一主两附”分段明档设计，主档转角设计，总长10米。为保证采光餐厅使用落地窗设计，无遮挡地面向中庭景观，最大容纳200人同时就餐。

收费模式和收费标准

自理区采用小额押金+月费的收费模式，其中1-2号楼高龄自理区主要接收75岁以上的自理长者，入住需缴纳15.8万押金及1.38万/间/月至2.08万/间/月不等月费；此外，还提供包括护理入户，营养膳食等额外增值服务。

3号楼是高龄护理区采用床位费+护理费+餐费+医疗押金的收费模式，入住长者需支付5.9万押金及7000元/月至15800元/月不等的床位费，2600元/床/月至4200元/床/月不等护理费，1200或1800元/床/月的餐费。

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小编观点

1. 项目所在地城市资源配套丰富，周边三甲医院、商业、文化等配套完善，尤其是九院仅一门之隔，精确瞄准了高龄自理长者的痛点，既达到较高的服务水平，也提供完善的医疗资源配套作为兜底手段。
2. 在小编研究的众多项目中接收的主要年龄是55岁-75岁，但实际入住的人群大多在75岁以上，表明高龄长者对专业的康养服务需求更大。该项目在客户定位上直接表示主要接收75岁以上的长者，这是第一个提出专注高龄长者的养老问题的项目。建设有自理与护理区，且配套比较齐全，为高龄长者的养老提供了更多选择。