我为群众办实事｜民情“摸清楚”，民愿“抓手中”！这个社区重获“青春”

小区配套设施老旧、路面凹凸不平……是许多老小区居民共同的烦心事。徐汇区长桥街道的海怡公寓也是众多老小区之一，今年通过推进“三旧”变“三新”民心工程，解决了居民急难愁盼的民生问题，海怡公寓又重获“青春”，提高了小区居民的生活质量。

改造前

改造后

把民情“摸清楚”

要把“三旧”变“三新”工程做到居民的心坎上，首先就是要了解居民的真切需求。通过“四百”大走访（“走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”），平福居委社工走进居民的实际生活，结合先前居民反映的“屋顶漏水几时大修”“下水管道下水不畅，何时可以把外面管道也看看”“外墙掉皮严重了”……一个个切实的问题汇集成了海怡公寓“三旧”变“三新”工程的“指向标”。

把民意“放心间”

在“三旧”变“三新”工程落地期间，平福居委始终坚持以党建引领为核心，促进小区改造做深做实。居委组织党员、楼组长、居民代表、物业、业委会成员、施工方多次召开工程协调会，让居民了解改造工程进度，知道施工难度。有一户居民存在楼道堆物，影响施工进度，居委了解情况后经过多次实地核查，第一时间与业委会和党员们对居民做思想工作；发现公用部位堆放大量杂物，存在消防安全隐患，当即劝导该户居民立即清理堆物，同时告知其消防安全严重性，并要求加强自身消防安全认识。经过耐心劝说，该户居民终于意识到问题，并马上清理，让改造工程得以顺利开展。

把民愿“抓手中”

“现在我们的海怡屋顶修缮了，外墙换新颜了，刮台风也不怕漏水了。”看着焕然一新的小区外墙和雨污管道，海怡公寓的居民连连点赞。在柏油铺设、路面翻新、外墙焕新等工程完成后，小区通过了几场大雨的考验。居民们悬着的心终于放下，“整个小区没有一个积水的地方，路面这个‘老大难’终于解决掉了。”改造后的小区让人眼前一亮，居民们可以在焕然一新的小区内闲话家常，生活品质大幅提升。老旧小区改造既是居民家门口的“关键小事”，更是基层治理的“民生大事”。在小区旧改期间，各位党员积极建言献策，与居委、物业和施工方沟通，把民愿“抓手中”，对老旧小区房屋防水、楼道扶手等区域进行统一规划改造，刷新城市“颜值”。

据悉，长桥街道将持续聚焦居民日常需求，着力改善居民居住条件、生活环境和功能品质，加快建设美丽宜居社区，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。

（记者：沈艺飞，来源：上海徐汇微信公众号）

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