德阳市罗江区经开区市场监管分局创新举措助力企业发展

目前，四川省德阳市罗江经济开发区在产企业达 220 家，年产值逾 450 亿。在“两化”建设过程中，德阳市罗江区经开区市场监管分局创新监管服务方式，形成“党员示范、分类服务、精准直达、部门协同”四项服务举措，成功解决企业发展实际问题 100 余件，有力助推园区企业稳健前行。

该局将党建与服务深度融合，设立“党员示范岗”并制定岗位标准，推动工作水平显著提升。党员同志充分发挥先锋模范作用，深入企业开展志愿服务，积极协助企业进行法规培训和政策宣讲，促进企业管理水平不断提高。党支部会议定期收集整理企业反映的难题，研究剖析问题根源，有针对性地予以指导，为企业排忧解难。全面推行分类服务，针对不同领域企业，结合职能落实各异服务举措和标准，切实保障服务的针对性与实效性。今年辖区新办企业 86 户，分局及时主动对接，分别提供政策咨询和开办业务指导，助力企业解决建设初期的问题；对于高新技术企业，着重提供知识产权保护和标准化建设等方面的支持，为企业提供知识产权方面的咨询及维权援助 20 余次，标准化建设及合规咨询 30 余次，有效助力企业提升核心竞争力。

该局在园区企业服务中心设立“一站式”服务窗口，通过股队所联动和专家团队支撑，为企业提供知识产权、质量管理、标准化等市场监管领域服务，实现一个窗口办理多项业务，大幅提高沟通和办事效率。工作人员定期通过入企走访、线上沟通和企业座谈等形式，了解企业生产经营状况，倾听企业诉求，为企业协调解决实际问题 23 个。同时，该局还实施监管靠前与审批联动，监管向前迈进，降低了事中和事后的监管压力，减少企业开办时间成本，提升合规经营能力。“两化”建设期间，利用信息化手段，建立企业监管数据库，探索非接触式和“进一次门”监管机制，加强部门协同，减少对企业检查频次，全年对园区企业各类上门检查由 300 户次降至 120 户次。例如，分局联合环保、消防等五个部门对某化工企业进行一次检查，发现并解决了多个领域多项隐患，提升监管质效，为企业的健康发展提供坚实保障。

今年以来，德阳市罗江区经开区市场监管分局在开展“两化”建设中持续优化工作举措，提高了监管和服务质量，提升了企业的满意度，优化了园区的营商环境，为园区产业发展给予更有力的支持和保障。（张博智）