山东
近日，济南市长清区某娱乐场所公司在长清区政务服务大厅“一件事”窗口，一次性办理完成了公共场所卫生许可证、仅销售预包装食品备案、娱乐经营许可证、公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查意见书四种证照，实现“拿照即经营”。
今年以来，长清区行政审批服务局深入贯彻落实国家、省、市关于推动“高效办成一件事”改革的工作要求，扎实推进政务服务从便捷服务向增值服务升级，推出“一件事”套餐，积极构建“清心审批”新场景。
“外流转”变“内循环”，构建“如企所盼”场景。根据娱乐场所“一件事”关联事项，梳理形成包括公共场所卫生许可、食品经营许可、娱乐经营许可、公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查等在内的“一件事”事项清单；会同文旅、消防等部门研究事项联办程序和受理条件，建立跨部门的流转协同机制；通过“一件事”专窗受理接件、材料内部流转，大幅减少办事环节、办理时间，促进审批流程由“部门流转”向“体内循环”转变。
“群众跑”变“专人办”，打造“如民所需”场景。打造“审前服务体系”，“一件事”专员主动靠前服务，为企业提供政策讲解、材料填报等“一对一”精准“靶向”辅导；通过优化去重、化繁为简，合并申请材料，申请材料数量从原来的7+6+3+7项缩减为一张表单、一套材料，实现业务的高效办理。
“分散办”变“集成办”，拓展“如商所愿”场景。依托山东政务服务网、“高效办成一件事”专窗等线上线下服务渠道，打造定制化、套餐式、模块化的“一件事”场景；围绕“一事一窗办、一次就办好”，会同勘察科建立现场联合勘验、远程视频勘验等协同机制，切实提升“一件事”套餐服务的功能性和实用性。
（大众新闻记者 姜斌 通讯员 刘云影）
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