利用网购退货漏洞,“00后”女子小雅变身“职业退货人”。近日,上海高院公布一起案件,被告人小雅犯诈骗罪被判刑,并处罚金8000元。
小雅诈骗的手法大家并不陌生,她利用“收货后七天无理由退货”,通过在购物后故意只退空包或者赠品等方式,非法牟利骗取平台退款。虚假退货后剩下的部分商品,她再通过销赃二次获利。在5个月的时间里,小雅用这种方式共计骗取平台退款13万余元。
这类案件的发生绝非偶然。近年来电商平台通过推出“无理由退货”“仅退款”等方式提升消费体验,但同时也将商家置于“薅羊毛党”面前。有人利用无理由退货机制,免费试穿各种服饰。而恶意退款者更无底线,随便找个什么理由,款退了但货却留下了,让商家干瞪眼。
市场交易以公平为原则,退货一来一去,商家已经承担了一部分损失,如果货都回不来,你薅一点他薅一点,生意还怎么做得下去?
面对“职业退货人”,平台和商家为啥选择沉默,其实原因不难理解。很多时候为了取悦消费者,平台和商家睁只眼闭只眼,或者限于高昂的维权成本,也只能打落牙齿往肚里咽。可是一次次的沉默换来的是不法之徒的变本加厉。此次法院的判决警示公众:“职业退货”涉嫌违法犯罪。
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来源丨钱江晚报
编辑|李洋
柳州市互联网信息办公室出品
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